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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1 Woche • Sonstige
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schlechte Corona-Auflagen. Zimmer war besser beschrieben wie dann bekommen. Personal an der Rezeption arrogant


Zimmer
  • Schlecht
  • Junior suite war ein ganz normales Doppelzimmer! Irreführend für die Buchung das man was "besseres" hat!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen wiederholt sich, zuviel knoblauch!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal total überfordert und überlastet, unterbesetzt und somit gestresst


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist super


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andrea, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption