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Martin (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1 Woche • Sonstige
Es geht besser. Muss man nicht nochmals hin.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in gutem Zustand. Das Fitnesscenter ist veraltet und teilweise defekt. Das Indoorpool ist nur von aussen begehbar und zu klein. Die Speiseräume sind sauber und schön dekoriert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war geräumig, jedoch ist die Abluft von anderen Räumen in unser Zimmer gelangt. Zimmer 428. Die Wände sind sehr dünn, man hört jedes Geräusch durch. Die Balkone sind seitlich nicht wirklich abgetrennt und einsehbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider war das Fleisch und der Fisch Massenware von niedriger Qualität. Das Rindfleisch war zäh und nicht zu beissen. Das Hühnerfleisch war irgendwas. Die Früchte waren sehr gut, genauso wie die Süssspeisen. Die Getränke waren extra zu bezahlen und waren vom Preis her okay. Das Frühstück war ausreichend und gut! Es gab jeden Tag frischen Orangensaft.


    Service
  • Schlecht
  • Die Putzfrauen wecken einen auf um 9Uhr und fragen ob sie das Zimmer machen können. Die dreckigen Gläser wurden niemals getauscht oder gereinigt. Ansonsten wars okay. Bei der Reservierung hab ich mir ein Zimmer in den oberen Stockwerken mit Aussicht gewunschen, doch an dee Rezeption haben sie uns mit der Erklärung, dass es keins mehr gibt und es nur ein Wunsch war, eines im 1.Stock zugeteilt. Nach längerem hin und her hat die Dame plötzlich jemanden anders das Zimmer weggenommen und uns eines im 4.Stock gegeben, weil der andere keinen Wunach angegeben hat. Seltsames Vorgehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist recht gut. Ein carrefour express Supermarkt ist im Haus. Ein kostenloser Parkplatz nebenan.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt viel zu tun in der Umgebung, Sportliches, kulturelles und Entspannendes.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption