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Mona (31-35)
Verreist als Paar • März 2025 • 3-5 Tage • StrandGemischte Erfahrung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel, Lobby, Frühstück sind hervorragend - die Lage des Hotels ist auch optimal. Zimmer leider stark abgewohnt und keinesfalls 4-Sterne…


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Der Zimmerpreis ist überteuert, für das was man bekommt. Leider stark abgewohnt. Unsauber verarbeitete Fußleisten, unsaubere Ecken, auch unsauber gezogene verkalkte Silikonfugen im Bad, aufgequollene Holzmöbel, aus den Angeln hängende Schränke… mit den Einzelbetten die nicht nebeneinander stehen bleiben fange ich gar nicht an. Lichter die auf Bewegungssensoren geschalten sind, und sich nicht manuell regulieren lassen und auch das nicht regulierbare Balkonlicht waren nur der i-Punkt. Das einzig schöne an den Zimmern ist der Blick aufs Meer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mona, vielen Dank für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben würden, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Sauberkeit und den Zustand des Zimmers und laden Sie ein, uns in Zukunft eine andere Gelegenheit zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption