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Nadine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2006 • 3-5 Tage • Sonstige
Glücklicherweise nur Kurzurlaub!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir das Zimmer betraten, fiel ich fast aus den Socken. Der Fußboden war nicht mal annähernd sauber. Es wurde weder gewischt noch gefegt. Sowas dreckiges habe ich noch nie erlebt. Auf den alten Holztischen konnte man noch die klebrigen Trinkglasränder vom Vorgänger sehen, die zwei Schlafsofas waren schmutzig, ebenso wie die große Schiebetür zum Balkon. Es gab eine kleine Kommode, worauf sich der Fernseher, das vergilbte 70er-Jahre-Telefon und etwa eine 2 cm dicke Staubschicht befanden. Eine Fernbedinung war nicht vorhanden. Das absolute Highlight war die "Küche". Sowas von vergammelt und verschimmelt. Wirklich abartig. Im Kühlschrank befanden sich Haare und das Licht ging nicht, das Besteck war schwarz angelaufen und sämtliches Geschirr schmutzig. Das Schlafzimmer war sehr klein und hatte nur eine spärliche Beleuchtung, was vielleicht auch besser so war, denn so blieb mir der Abblick erspart. Die Betten waren durchgelegen, die Schränke von innen schmutzig. Im Badezimmer herrschte genau dieselbe "Hygiene". Alles war verkalkt und verschimmelt. Waschbecken und Spiegel waren nicht geputzt. Duschen in der Badewanne, die sehr dreckig war, so dass man sich nur mit Latschen reingetraut hat. Toiletten nicht geputzt, obwohl von der Reinigungskraft ein Hygienesiegel um die Brille gezogen wurde. Ich bin dann an die Rezeption gegangen und habe gefragt, ob denn vielleicht noch einmal saubergemacht werden könnte. Der Mann an der Rezeption wollte sich sofort darum kümmern, allerdings ist nach 2 Stunden warten immer noch nichts passiert. Ich habe mich dann erneut beschwert, worauf der Herr dann auch noch unverschämt wurde und behauptete, ich sei ein wenig pingelig und das sei schon alles so in Ordnung. Daraufhin habe ich darauf bestanden, dass er sich das Zimmer anschaut. Was im Endeffekt aber auch nicht viel brachte, denn er behauptete, als er mit seiner Zimmerbesichtigung fertig war, trotzdem noch dass doch alles sauber sei und ich mich nicht so anstellen soll. Scheinbar hatten wir da zwei unterschiedliche Auffassungen von Sauberkeit. Mit Freundlichkeit und Respekt wurde man also nicht gerade behandelt. Naja letztendlich musste ich mich dann mit der "Sauberkeit" abfinden und war froh, dass mein Aufenthalt nur 4 Tage dauerte und ich ohne HP gebucht hatte. Ich hatte ungern dort etwas gegessen, da ich mir denken konnte, wie genau die es mit der Hygiene in der Küche wohl nahmen. Kurz gesagt: NIE WIEDER FONTANELLAS!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1