- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Als wir das Zimmer betraten, fiel ich fast aus den Socken. Der Fußboden war nicht mal annähernd sauber. Es wurde weder gewischt noch gefegt. Sowas dreckiges habe ich noch nie erlebt. Auf den alten Holztischen konnte man noch die klebrigen Trinkglasränder vom Vorgänger sehen, die zwei Schlafsofas waren schmutzig, ebenso wie die große Schiebetür zum Balkon. Es gab eine kleine Kommode, worauf sich der Fernseher, das vergilbte 70er-Jahre-Telefon und etwa eine 2 cm dicke Staubschicht befanden. Eine Fernbedinung war nicht vorhanden. Das absolute Highlight war die "Küche". Sowas von vergammelt und verschimmelt. Wirklich abartig. Im Kühlschrank befanden sich Haare und das Licht ging nicht, das Besteck war schwarz angelaufen und sämtliches Geschirr schmutzig. Das Schlafzimmer war sehr klein und hatte nur eine spärliche Beleuchtung, was vielleicht auch besser so war, denn so blieb mir der Abblick erspart. Die Betten waren durchgelegen, die Schränke von innen schmutzig. Im Badezimmer herrschte genau dieselbe "Hygiene". Alles war verkalkt und verschimmelt. Waschbecken und Spiegel waren nicht geputzt. Duschen in der Badewanne, die sehr dreckig war, so dass man sich nur mit Latschen reingetraut hat. Toiletten nicht geputzt, obwohl von der Reinigungskraft ein Hygienesiegel um die Brille gezogen wurde. Ich bin dann an die Rezeption gegangen und habe gefragt, ob denn vielleicht noch einmal saubergemacht werden könnte. Der Mann an der Rezeption wollte sich sofort darum kümmern, allerdings ist nach 2 Stunden warten immer noch nichts passiert. Ich habe mich dann erneut beschwert, worauf der Herr dann auch noch unverschämt wurde und behauptete, ich sei ein wenig pingelig und das sei schon alles so in Ordnung. Daraufhin habe ich darauf bestanden, dass er sich das Zimmer anschaut. Was im Endeffekt aber auch nicht viel brachte, denn er behauptete, als er mit seiner Zimmerbesichtigung fertig war, trotzdem noch dass doch alles sauber sei und ich mich nicht so anstellen soll. Scheinbar hatten wir da zwei unterschiedliche Auffassungen von Sauberkeit. Mit Freundlichkeit und Respekt wurde man also nicht gerade behandelt. Naja letztendlich musste ich mich dann mit der "Sauberkeit" abfinden und war froh, dass mein Aufenthalt nur 4 Tage dauerte und ich ohne HP gebucht hatte. Ich hatte ungern dort etwas gegessen, da ich mir denken konnte, wie genau die es mit der Hygiene in der Küche wohl nahmen. Kurz gesagt: NIE WIEDER FONTANELLAS!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2006 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |