Personal an Rezeption sehr unfreundlich, denoch Lage sehr gut, viele Kleinigkeiten auf den Zimmern defekt zb Türe Badezimmer, Türgriff schlafzimmer herausgefallen beim öfffnen Handtuchhalter, Klopapierhalter in Summe einfach zu viel,mit Kleinkind Lebensgefährlich Steckdose im Zimmer abdeckung herausgefallen defekt.
Frühstück alles da was man benötigt
Hauptsächlich Personal an Rezeption unprofessionell arrogant, Kellner und Putzkräfte alle wie man sich es wünscht. gemietete Bali Betten leider auch defekt, bei dem Preis erwartet man auch etwas Funktionalität. Leider wurde nur an Hotelmanager verwiesen der nicht da war Personal wieder mit der Reklamation überfordert.
5min vom Flughafen, super schnell angereist
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Gute Live Musik am Abend
Sehr geehrte Daniel, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption
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