Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
An dert Reception ist man nicht sehr gastfreundlich. Informationen bezüglich werden vorenthalten, z.B. aufladen der Zimmerkarte. Man findet auch kein Info.Material auf dem Zimmer. Reklamationen werden gerne vergessen. Das App. wurde seit der Schließung im Oktober nicht mehr gereinigt. Überall lag Staub, selbst die Spiegel waren blind. Auch ließ die Reinigung wärend unseres Aufenthalts zu wünschen übrig. Das Personal im Restaurant war Spitze. Am 24.12. leisteten sie Schwerstarbeit um den Gästen einen schönen und festlichen Abend zu bereiten, was auch gelungen ist. Über die Weihnachtsfeiertage hätten wir uns etwas mehr Unterhaltung am Abend gewünscht, aber da dominierte die Minidisco. Die Lage ist top, aber ich glaube wir werden trotzdewm nicht wieder kommen, da wir auch von der Lage unseres App. entäuscht waren. Hatten Meerblick gebucht, den wir auch hatten, aber leider nur mit Tunnelblick und keine Sonne.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margitta |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Kunde, Zunächst einmal möchte ich das Vertrauen in uns für Ihren Aufenthalt in Mallorca entgegengebracht haben. Natürlich, ich schätze die Zeit nehmen, ihre Eindrücke von der Fontanellas Playa zu teilen. Danke für die Kommentare sind hilfreich, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir stehen zu Ihrer Verfügung für alles, was Sie brauchen. Mit freundlichen Grüßen. Die Recepcion
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