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Nicole(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im August 2024
Nie wieder! Insekten, Schimmel und Dreck im Zimmer
1 / 6

-Insekten im Zimmer -dreckig -schwarzer Schimmel in der Dusche -Balkontür, Schloss defekt -überfordertes, teilweise unfreundliches Personal - Ameisen am buffett - Risse in den Wänden… -usw


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nic, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption

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