Das Hotel ist renovierungsbedürftig, im Zimmer riecht es nach Schimmel, Internet ging sehr schlecht. Reinigung des Zimmers Katastrophe Balkon. Seite war Zum Innenhof, der sehr schmutzig und dunkel war man hatte das Gefühl, man befindet sich in einem Keller haben Zweimal gebeten, uns Ein neues Zimmer zu geben, auch mit Zuzahlung. Es wurde uns gesagt, es geht nicht das Hotel ist voll. Wir sind sehr enttäuscht.
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Sehr geehrte Mira, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption
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