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Ronny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
sehr schönes Hotel in direkter Strandlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

sehr schönes Hotel in direkter Strandlage, wir kommen seit 4 Jahren mit der Familie hierher und können es nur empfehlen, es hat einen kleinen Carrefour an der Seite, somit ist der Weg zur nächsten Einkaufsmöglichkeit nicht weit


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, ruhig, für einfache Versorgung ausgestattet, Klimaanlage in jedem Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leider hatten wir in den ersten Tagen Pech und konnten keine HP nachbuchen. Hotel war wohl im ausgebucht und im Restaurant ging nichts mehr. Wir sollten hier jeden Abend im Restaurant nachfragen ob noch was möglich wäre. Hier hätte ich mir gewünscht, Zimmernummer zu notieren und bei nächster Verfügbarkeit zu informieren, was wir dann am 4. Tag bei nochmaliger Nachfrage selbst herausgefunden hatten. Wir kommen jetzt schon zum 4. Mal hierher und hatten hier bisher immer Glück bei der Nachbuchung. Es gibt hier auch die Möglichkeit nur Frühstück oder nur Abendessen zu nehmen. Das kann man so bei der Hotelbuchung nicht buchen (nur Abendessen). Eventuell als Option für die eigene Website anbieten? Ansonsten ist das Essen abwechslungsreich und jeden 2. Tag gab es Landesthemen (so wie bei vielen Hotels, z.B. Italienisch, Chinesisch, etc.) An der Poolbar kann man unabhängig auch noch aus der Karte bestellen. Die Preise hier sind soweit okay.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr aufmerksam, hier wird gern geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schnell zu erreichen, in der Nähe vom Flughafen, direkt am Strand, direkte Einkaufsmöglichkeit am Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    direkt am Strand, Pool sowohl Indoor als auch Outdoor, Wenn das Hotel voll ist, wird es leider Eng mit der Liegenverfügbarkeit (Liegen werden von anderen Gästen über Stunden ohne diese zu nutzen reserviert, nicht erlaubt, aber dafür kann das Hotel ja nichts), Sauna und Massagen werden angeboten, haben wir aber nicht genutzt, Abends gab es immer wechselnde Unterhaltung, später dann an der Hotelbar im Außenbereich, Es gibt einen kleinen Bereich am Pool, wo man sich z.B. Luftmatratzen, Kinderspielzeug oder Sonnenschirme von vorhergehende Gäste sich nehmen kann, sehr gut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ronny, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption