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Biggi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Winter
No Service! Man fühlt sich 100% unwillkommen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Handtücher werden nie gewechselt, zimmerservice nicht vorhanden. Unfähige Führung, mittelalterliche Buchung (kein ec-Service!!!), nimmt Kurs 1:1 und lässt sich auf keine Diskussion ein. Abzocke aber den Porsche Cayenne in der Garage. Frühstück lieblis, zugeteilte 2 Brötchen pro Person und nix extra. Katastrophe für unverschämten Preis. Das Handtuch ist max ein Einweghandtuch aber reicht nicht für Haare trocknen. Wechsel wird extra berechnet. Wer gerne mit Gästehandtüchlein in die Sauna geht, kann das problemlos tun. Altbacken, investiert wird nichts! Überteuert und absolut NICHT empfehlenswert! Was anderes buchfn


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Kein Handtuchwechsel, kein Housekeeping(man kann den alten Vorkriegssauger selber bedienen), uralt mini TV, kein Safe, keine Seife, keine Freundlichkeiten


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Magerste Auswahl, Brötchen werden zugeteilt, alles billig und falls man nachfragt, hat man Angst vor einer miesgelaunten Bedienung, die einen wie Müll behandelt! Never ever!!!


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Alles katastrophal! Geldgeil für keinen Service! Nicht schlecht, sondern gibt es einfach nicht!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Lage noch ok- daher will der alte Mann seinen Preis rechtfertigen! Ich würde lieber weit laufen! Wir sind uns einig, dieses Ding niemals weiterzuempfehlen!!! NIE!!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sauna vorhanden aber man wird entladend nachgefragt ob man da wirklich hin mag


    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biggi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Biggi Besten Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns – wir haben Ihre Kritik sehr ernst genommen. Auch wenn das Aparthotel Ende 2016 komplett umgebaut und erweitert wird und sich unser Haus dann komplett anders präsentiert, sind wir natürlich bemüht, Ihnen bereits heute den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Neu erwartet Sie morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Verschiedene Käse- und Fleischspezialitäten, Fruchtsäfte, ausgesuchte Konfitüren, backfrische Brötchen und Spezialbrote, Müsli, Sennereijoghurt sowie leckere Kaffee- und Teeprodukte stehen zur Stärkung für Sie bereit. Die Ferienwohnungen vermieten wir ohne Zimmerservice, selbstverständlich stellen wir Ihnen aber bei Bedarf gerne frische Frottéewäsche, Handtücher und Küchentextilien zur Verfügung. Wenn Sie im Apartment einen Wechsel der Bettwäsche wünschen, ist das Grischuna Team gerne für Sie da. Bei unseren Doppel- und Einzelzimmern ist der Hotelservice selbstverständlich auch weiterhin inklusiv. Wir bedauern sehr, dass Sie den Ferienaufenthalt bei uns nicht richtig geniessen konnten. Wir würden uns aber freuen, Sie trotzdem wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Lassen Sie sich von unserem herzlichen Service, dem familiären Ambiente und dem schmackhaften Frühstücksbuffet in der Wintersaison 2015/2016 überzeugen. Herzliche Grüsse aus Samnaun Ihr Aparthotel Chesa Grischuna Team