Leider keine Abhilfe bei der Defekten Klimaanlage in 8 Tagen. Bei der Anreise sowie nach 2 Tagen und nochmals mündlich nach 5 Tagen keine Hilfe bei der defekten Klimaanlage. Sehr traurig weil die Mitarbeiter in der Bar und im Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit sind.
Das Zimmer war sauber aber leider auch in die Jahre gekommen.
Sehr freundlich.
Keine Hilfe bei Störungen.
Der Transfer ist sehr kurz und einfach nur 👍
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Der oder die Pools sind in die Jahre gekommen.
Herr Rudolf, Es tut uns sehr leid, dass Ihre Unterkunft nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden untersuchen, was passiert ist. Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen möchten, können Sie uns eine E-Mail an calidad@houmhotels.com senden und wir werden uns dann um Ihren Fall kümmern. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kunden während ihres Aufenthalts wohl und glücklich fühlen. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen aus Mallorca
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