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Markus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Leider Schwächen bei der Sauberkeit sonst gut.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das 4. Mal im Plaza Son Rigo und das nicht ohne Grund. Die Lage ist top und die Ausstattung des Hotels sehr gut. Wir haben hier nach einer Kreuzfahrt noch eine Woche die Seele baumeln lassen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein so genanntes Superior Appartement. Von der Ausstattung her war es wirklich gut. Leider kamen uns gleich beim Bezug einige Wollmäuse entgegen. Von gründlicher Reinigung kann also nicht die Rede sein. Mit der Sauberkeit hatten wir beim letzten Besuch vor 5 oder 6 Jahren auch so unsere Probleme. Der billige Laminatboden zeigt die Jahre, die er schon hinter sich hat. Es ist schon alles etwas in die Jahre gekommen. Unter Superior verstehe ich etwas anderes. Der versprochene Meerblick (ein kleines Fleckchen durch Äste verdeckt) ist auch nur mit äußerstem Wohlwollen als solcher zu bezeichnen. Wir waren während der Reinigung des Appartements zwei mal anwesend. Nach 3 Minuten ist alles erledigt. Betten werden gerichtet und der Müll entsorgt. Das war es zum größten Teil.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war wie in den vergangenen Besuchen sehr gut und vielseitig. Jeden Tag gab es etwas Abwechselung. Die Auswahl ist kaum zu toppen. Schön ist auch dass man draußen sitzen kann und das schöne Wetter genießen kann. Hier dann volle Punktzahl.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten uns nicht beschwert weil wir keine Lust hatten uns damit herum zu schlagen. Beim letzten Urlaub hatten wir uns mal über die Reinigung des Appartements beschwert. Ohne Wirkung. Dieses Mal haben wir ein Taxi über die Rezeption bestellt und das hat gut geklappt. Am Abreisetag wurden uns noch 5€ Gebühr für die Poolhandtücher in Rechnung gestellt. Das finde ich schon frech. Eine Kaution wäre ok, aber dafür noch Geld zu nehmen nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich top. Einmal über die Straße und an einem kleinen Park entlang und schon ist man am langen Sandstrand. Man ist auf Höhe des Balneario 9. Das Hotel liegt zentral und doch weit genug ab vom Partyzentrum um es einigermaßen ruhig zu haben. Supermärkte, Bars und Restaurants sind schnell erreicht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment suchen wir nicht und daher bewerte ich es nicht. Was ich bewerte ist der Haupt Außenpool und der ist schon grenzwertig. Wir hatten an einer Stelle schmierige Algenbildung. Die kleinen, eigentlich weißen, Mosaikfliesen waren an der Wasserlinie um den kompletten Pool grün. Den Belag konnte man abrubbeln. Das Wasser war trübe und auch Blätter und Piniennadeln wurden nicht in die Skimmer abgesaugt. Hier wäre dringend deutlich mehr Pflege angesagt. Den anderen Außenpool auf der Rückseite des Hotels haben wir nicht genutzt. Der Innenpool und der Saunabereich sah ordentlich aus. Der wurde aber auch kaum genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:111
    Kommentar des Hoteliers

    Herr Markus, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre Kommentare genommen haben. Wir sind uns darüber im Klaren, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen richtig ist. Wir haben die Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis genommen und werden einen Maßnahmenplan an die entsprechenden Fachbereiche übermitteln. Wir würden uns freuen, wenn Sie als Stammkunde wieder bei uns bleiben würden, denn es handelt sich um eine langjährige Beziehung. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit. Mit freundlichen Grüßen aus Mallorca