- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotel ist völlig veraltet und braucht dringend eine Grundsanierung. Die Hotelanlage an sich, ist nett durchdacht und die Lage ist gut. Direkt am Ballermann 9. Die Zimmer werden nicht wirklich gereinigt und frische Handtücher bekommt man nur auf Nachfrage. Die Zimmerausstattung ist unvollständig-kein Fön, kein Wasserkocher...Spielplatz nicht zu benutzen-alles verrostet und kaputt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Frau Sandra, Vielen Dank für Ihren Kommentar betreffend unserem Service während ihrem Aufenthalt in unseren Appartements. Gerne teilen wir Ihnen mit das wir bereits Rücksprache mit unseren Zimmermädchen gehabt haben betreffend der fehlenden Handtücher und möchten uns bei Ihnen für die Missverständnisse entschuldigen. Auch eine baldige Renovierung der Spielplätze wurde bereits eingeleitet. Ebenso möchten wir ihnen mitteilen das Sie die Möglichkeit haben, wie auch in Informationsmappe unserer Appartements angegeben, einen Fön an der Rezeption gegen eine Kaution zu erhalten. Ein Wasserkocher steht, seid diesem Jahr, in jedem Appartement für unsere Gäste bereit. Sollte das nicht der Fall gewesen sein, möchten wir uns aus dafür entschuldigen. Frau Sandra, es würde uns trozdem sehr freuen sie auch bei ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns zu begrüssen.
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