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Markus(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im September 2010
Son Rigo, hier würde ich nie wieder Urlaub machen
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

das Personal war 8 Tage nicht in der Lage die Zimmer zu Reinigen - Löcher in den Handtüchern -Duschschlauch Defekt -Nach mehrfachen Betteln wurden Die Matratzen gewechselt, es gingen keine Flecken mehr drauf -wir Säuberten die Räumlichkeiten selbst


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Markus, Vielen Dank für ihre Bewertung unserer Apartements! Wir möchten uns daher für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldgien und teilen Ihne auf diesem Wege mit das wir bereits die dementsprechenden Schritte für eine noch bessere Kontrolle der Sauberkeit der Räumlichkeiten & Matrazten eingefüht haben. Selbstverständlich dürfen die von ihnen angegebenen Mängel nicht vorkommen. Bitte entschuldigen sie erneut das Vorkommen wären ihres Urlaubes in unserm Hause. Es würde uns trozdem freuen sie erneut als unser Gast begrüssen zu können. Es wäre für uns die beste Chance zu zeigen das wir unsere Fehler behoben haben. Im Namen der Direktion bedanken wir uns erneut für ihre Kritik in Holidaycheck!

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