Sehr hübsche Anlage, mit separatem kleinen Strandabschnitt etwa 500 Meter zu Fuss oder Kalesche. Sehr schön eingerichtet, schöner Garten und sehr ruhig. Was zu bemängeln ist, sind die katastrophalen Liegen am Strand, die fast alle durchgehangen sind. Es hat auch viele Tunesier die nicht im Hotel Gast sind und liegen besetzen, weil sie dort etwas trinken. Das müsste dringend ändern.
Sehr grosses Appartment, das sehr schön eingerichtet ist mit Terrasse. Es hat eine seperate Wohnküche, kleines Wohnzimmer im Djerbischen Style. Im Zimmer hatte man Internet, viele Schränke, gute Klimanlage. Es wurde jeden Tag sehr gründlich geputzt.
Das Frühstück war gut, durch den ausgebuchten Zustand des Hotels war sehr viel los.
Wir hatten am Abreisetag ein unschönes Erlebnis. Wir hatte uns eine Flasche Wein geholt die wir bar bezahlten am Anfang des Urlaubs. Mein Mann hat die Quittung unterschrieben, der Kellner behauptete die Flasche wurde nicht bezahlt. Wir wollten daraufhin mit dem Direktor sprechen der nicht erreichbar war. Der Mitarbeiter an der Reception meinte, wenn mein Mann die Flasche nicht bezahlen würde, müsse er dafür aufkommen. Wir haben die Flasche daraufhin doppelt bezahlt. War sehr schade, weil wir sonst sehr zufrieden waren.
Ist gut gelegen, draussen kriegt man gut Taxis, kleiner laden an der Hauptstrasse an.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wurden nicht genutzt.
Liebe Mirjam, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und für Ihren Aufenthalt bei uns – auch wenn dieser bereits einige Zeit zurückliegt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders unser großzügiges Appartement, die ruhige Gartenanlage sowie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses gefallen haben. Sehr leid tut uns das von Ihnen geschilderte Erlebnis am Abreisetag bezüglich der bereits bezahlten Flasche Wein. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass die Situation damals direkt vor Ort vollständig geklärt werden konnte. Inzwischen haben wir unsere internen Abläufe weiter verbessert, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden. Auch Ihre Hinweise zu den Strandliegen und zur Nutzung des Strandbereichs haben wir sehr ernst genommen. Da Ihr Aufenthalt bereits im Jahr 2019 stattgefunden hat, möchten wir erwähnen, dass der Strandbereich seither mehrfach überarbeitet wurde und wir regelmäßig in neue Liegen investieren, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv in Erinnerung behalten haben und uns sogar mit „gerne wieder“ bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns in den Jardins de Toumana begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team der Jardins de Toumana
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