Aparthotel Malga

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage mit einem tollen Ausblick auf Kaltern, ja sogar bis Bozen. Es ist sehr schön und modern gebaut. Leider können diese tollen Eindrücke mit dem Rest nicht mithalten.

Wir hatten ein Familienappartement gebucht mit 2 getrennten Schlafräumen. Dies war jedoch nur ein großes Appartment mit einem Badezimmer. Der Schlafbereich für die Kinder entpuppte sich als ausziehbares Sofa. Auch war nur ein Fernseher vorhanden, entgegen dem gebuchten Angebot. Auch die Klimaanlage funktionierte nicht. Laut Besitzer waren hier fehlende Ersatzteile dafür verantwortlich, wobei dies durch sinnvolles Lüften in der Nacht kompensiert werden sollte?!? Mit Verwunderung mussten wir feststellen, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde und ein Handtuchwechsel auch nur auf Nachfrage ausgeführt wurde. Für die Reinigung wurde uns ein Besen und Schaufel gebracht. Die Terrasse war mit 2 Stühlen und einem kleinen Tisch möbliert. Dies für ein Familienappartement! Es waren keine Liegestühle vorhanden. Auch am Pool waren insgesamt nur 8 Liegestühle für das ganze Hotel aufgestellt. Auch wurden die öffentlichen Bereiche wie Treppenhaus oder Galeriebereich mangelhaft gereinigt. Die Benutzung des Wellnesbereiches konnte nur durch vorherige Anmeldung beim Besitzer erfolgen, da z.B. die Temperaturen von Sauna und Whirlpool abgesenkt wurden, wohl um Kosten zu sparen. Ein spontaner Besuch nach einem Wandertag war somit nicht möglich.

Das Frühstücksbuffet entsprach in keinster Weise dem Angebot. Zu Stoßzeiten waren nicht einmal genügend Teller zur Verfügung. Auch immer wieder ausgehende Artikel wurden nur auf Nachfrage wieder nachgefüllt. Nach einem Glas Orangensaft hat man vergeblich gesucht.

Das Frühstücksbuffet war leider ganz und garnicht wie angepriesen. Ständig waren Artikel nicht mehr vorhanden und wurden nur auf Nachfrage wieder nachgefüllt. Auch waren z.B. Teller bei Stoßzeiten nicht ausreichend vorhanden.

Tolle, ruhige Lage mit herrlicher Aussicht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Außer Benützung des Pools ist leider kein Angebot wie z.B Tischtennis vorhanden. Ein Urlaub als Familien mit Kindern sieht anders aus.