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Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
mehr erwartet durch positive Bewertung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Durch die vielen positiven Bewertungen haben wir uns mehr erhofft :-). Beim Check-In abends um 22 Uhr standen wir zuerst an der Rezeption und warteten bis die Personen an der Rezeption Ihre Unterhaltung beendet hatten. Danach gab es nicht einmal "Guten Abend" oder "Herzlich Willkommen", naja... . Unser Appartament war ausreichend groß mit schönem Balkon. Hier kann man sich nicht beschweren. Im Kühlschrank wartete das Abendessen (Brote und Aufschnitt) auf uns. Nachdem wir gegessen hatten, haben wir unsere gebrauchten Teller auf die Spüle gestellt, weil wir gedacht haben, dass diese am nächsten Tag, wg. Essensresten, etc. abgeräumt würden. Dies war nicht der Fall und wir fragten an der Rezeption nach. Dort wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht zum Service des Hotels gehören würde. Weiterhin wurden die Zimmer nicht ordentlich sauber gemacht, Sandkörner auf dem Boden, Handtücher wurden nur teilweise gewechselt oder gar nur mitgenommen und nicht ausgetauscht. Vom Essen waren wir auch sehr enttäuscht, weil wir uns auch auf die spanische Küche gefreut haben. Wollten nicht unbedingt die Touristenspeisen essen, wenig Abwechslung. Einen Tag vor unserer Abreise haben wir gefragt, ob wir vor unserer Abfahrt noch etwas zu essen bekommen könnten(Abreise 5 Uhr morgens). Uns wurde mitgeteilt, dass der Speiseraum die ganze Nacht geöffnet ist und wir uns bedienen könnten. Leider mussten wir zu unserem Bedauern feststellen, dass die Brotauswahl teilweise vom Vortag war. Schlimmer noch, dass Käse- und Wurstwaren ungekühlt (Raum war in der Nacht nicht klimatisiert) in den Theken lagen. Wirklich so etwas darf nicht geschehen! Ansonsten war die Gartenanlage sehr schön gestaltet! Ein großes Lob an die Animateure, die sich rührend um die Kinder gekümmert haben und ein bühnenreifes Abendprogramm auf die Beine gestellt haben. So etwas großartiges haben wir noch nicht erlebt. Klasse! Die Leute geben sich wirklich Mühe. Für die Kleinen gab es jeden Abend Disco und danach Kinderkino. Wirklich toll! Was die Sauberkeit der Pools anbetrifft, waren wir hier auch nicht ganz zufrieden. Die Liegen waren bereits um 7 Uhr reserviert. Gewundert haben wir uns, weil manche Liegen einfach stundenlang besetzt waren, obwohl keiner dort gelegen hat. So etwas ist nicht nachvollziehbar, obwohl überall Schilder stehen, dass die Liegen nicht reserviert werden dürfen. Naja,.... . Strandnähe ist ok, die Strände zur Hauptsaison leider überfüllt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:31-35
    Bewertungen:5