- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Marins Playa hat eine gute Lage und die neu renovierten Zimmer sind wirklich sehr schön und modern, jedoch sehr hellhörig. Das Hotel verfügt über zwei sehr schöne Pools und der Kinderpool mit dem Piratenboot bereitet sehr viel Freude. Leider mangelt es in diesem Hotel an Serviceorientiertheit und Freundlichkeit. Das Abendessen ist wirklich sehr schlecht und von minderer Qualität. Es gibt einen kleinen Supermarkt, der am Hotel dran ist, welcher wirklich tolle Preise hatte.
Wir hatten eine Familiensuite, welche sehr modern und neu war. Die Zimmer sind jedoch sehr hellhörig und wir hatten eines zum Pool, was natürlich auch etwas lauter war.
Das Frühstück war gut. Es gab alles was man braucht. Leider war der Saft ein zu süßes Sirupgemisch und der Kaffee war mit Milchpulver. Das Abendessen war einfach schlecht. Es gab jeden Abend zwei Sorten Fisch und zwei Sorten Fleisch. Beides war von sehr schlechter Qualität und absolut übergart und dadurch trocken. Die restlichen Speisen waren leider auch nicht besonders hochwertig und auch nicht lecker. Es gab ein Buffet drinnen und eins draußen, auf beiden gab es unterschiedliche Gerichte. Bis wir das herausbekommen haben, sind schon mal 3 Tage vergangen. Es ist ziemlich umständlich, wenn man bei jedem Essen sowohl nach drinnen als auch nach draußen renn muss.
Leider waren wir mit dem Service nicht sehr zufrieden. Beim Check-In gab es kaum Informationen, beim Check Out wurde uns die Schlüsselkarte abgenommen, ein kurzes Tschüss zugerufen und das war's. Kein herzlich Willkommen oder die Frage, wie denn der Aufenthalt war. Generell macht das gesamte Personal seinen Job und man bekommt immer ein "hola" zu hören, jedoch fehlt jede Herzlichkeit. Wir haben uns gegen Kaution ein Paar Handtücher ausgeliehen und wollten diese gerne tauschen, jedoch hätten wir hierfür die Reinigungskosten selber tragen müssen. Wir verstehen vollkommen, dass ein Handtuchwechsel mit zusätzliche Kosten verbunden ist, jedoch nennen wir sowas Service und wir hatten noch nie ein Hotel, wo dies nicht inkludiert war.
Das Hotel hat eine gute Lage. Bis zum Sandstrand sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Die Geschäfte, Bars und Restaurant sind in auch in ca. 10 Minuten zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel hat einen Großen und einen etwas kleineren Kinderpool, welche sehr schön sind. Der Kinderpool hat ein großes Piratenboot, welches den Kindern viel Freude bringt. Es gibt außerdem einen kleinen Spielplatz, eine Spielhalle mit diversen Automaten und Minigolf, was jedoch sehr in die Jahre gekommen ist.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Caroline |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Hallo Caroline, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben auch Familiensuiten die nicht Richtung Pool liegen - bitte einfach bei der Rezeption melden, da die meisten unserer Gäste eine Familiensuite Richtung Pool wünschen ist es in der Regel kein Problem die Suite zu tauschen. Die Säfte wurden inzwischen ausgetauscht. Einige Kaffeemischungen werden mit Milchpulver hergestellt - es stehen Ihnen aber auch verschiedene frische Milchsorten morgens beim Frühstücksbuffet zur Verfügung. Die beiden Buffets dienen dazu, dass Sie mehr Auswahl haben und viele Gäste speisen viel lieber im freien als im Speisesaal. Im Speisessal steht Ihnen ein grosses Buffet zur Verfügung - das Buffet am Poolrestaurant ist ein zusätzliches Extra. Ich bedauere sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Freundliche Grüsse Andrea Wieland MARINS HOTELS