Aparthotel Oberhof

Alles in allem ausgedrückt einfach nur eine Katastrophe. Ich habe einen Gutschein von meiner Frau geschenkt bekommen um euer Hotel mit meinem Schwager auszuprobieren. Es sollte auch ein nachträgliches Geburtstagsgeschenk für meinen Schwager sein. Da die Bewertungen im Internet sehr gut waren hatte ich mich schon Wochen zuvor auf viel Natur und Entspannung in der Sauna gefreut. Bei der Ankunft wurde uns ein veraltet eingerichtetes Zimmer gegeben, mit schmutzigem Boden und abgestandenen Geruch im Zimmer. Auf Nachfrage ob es denn keine besseren Zimmer gäbe, da in dem Groupon-Gutschein stand, dass dass Hotel in den letzten Jahren modernisiert wurde - haben wir nur noch ein schlimmeres gezeigt bekommen. Von draußen drang der Geruch wie aus einer Kloake und das Zimmer war in noch einem schlechteren Zustand. Am Abend die versprochene Saunabenutzung fand leider nicht statt, da diese außer Betrieb war. In solchen Fällen sollte sich ein Hotel um alternativen kümmern oder diese schnellstmöglich um eine Ausbesserung kümmern! Auf ausdrückliches Verlangen ging ab dem zweiten Abend die Sauna, allerdings war die nächste Überraschung beim Fahrstuhl. Dieser war Abgeschaltet ab 22 Uhr und man konnte nach dem Saunabesuch nicht mehr entspannt auf sein Zimmer hoch. Das Frühstück sowie das Abendessen waren einfach nur eine Zumutung. Das Frühstück war alles andere als frisch, reichhaltig und vielfältig und beim Abendessen war kein Buffet vorzufinden, sondern die Auswahl aus zwei Gerichten. Diese waren offensichtlich aus Fertiggerichten zubereitet und nicht frisch - einfach ungenießbar! Sie merken unsere Erfahrung mit Ihrem Hotel war alles andere als erholsam und die reinste Enttäuschung. Wir können Ihr Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen!

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