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Bettina (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
leider total enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Optisch hui da renoviert - aber dann leider total enttäuschend * wer Ruhe und ein nettes Hotel mit freundlichem Personal sucht ist hier garantiert falsch. Eltern mit Kindern, Lehrer,... die an Ganztagslärm gewohnt sind macht der Radau hier sicher nichts aus. Preis Leistung passt hier für mich absolut nicht!!! ich kann die vielen doch positiven Bewertungen nicht nachvollziehen


Zimmer
  • Schlecht
  • Außer dass sie optisch ansprechend da neu renoviert/eingerichtet sind ist da garnichts gut. Zimmer sind extrem hellhörig, Nachbars Fernseher ist besser zu hören als der eigene. Badezimmer kaum zu lüften und düster. 2 Einzelbetten die auseinanderrutschen, Matratzen total durchgelegen dafür der Polster hart wie ein Brett. Handtuchtrockner am Balkon total verrostet. Balkone von allen Seiten einsehbar. Ein Hotel für Vojeure. Fernseher zu klein und vom Bett aus kaum zu sehen. * Handtuch für Pool / Strand extra zu bezahlen * Klimaanlage extra zu bezahlen * Safe extra zu bezahlen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • ich habe noch nie in einem AI-Hotel so schlecht gegessen! Alles paniert, frittiert, fettig oder verkocht. Viel zu wenig Gemüse. Auswahl viel zu klein, kaum Abwechslung. Abräumwagen stehen direkt hinter den Tischen. Da wird mit Tellern u Besteck herumgeschmissen u durch den ganzen Raum geschnattert dass es nur so hallt. Personal unfreundlich demotiviert. Ausgenommen Pilar


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption: Positiv Anna / sehr unhöflich Frau Melanie Beim check-in haben einen Zettel in die Hand gedrück bekommen - kein willkommen bei uns und schönen Aufenthalt na sie wissen wohl warum sie das nicht sagen. Bar: absolut Top Ismael und Bruno - die beiden waren stets freundlich höflich und bieten Spitzenservice. Restaurant: Abräumwagen stehen direkt hinter den Tischen. Da wird mit Tellern u Besteck herumgeschmissen u durch den ganzen Raum geschnattert dass es nur so hallt. Personal unfreundlich demotiviert. Ausgenommen Pilar


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht direkt am Strand aber in beide Seiten 2 schöne Strände in ein paar Metern erreichbar. Wir hatten ein Mietauto und waren viel unterwegs. in direkter Umgebung sind viele Einkaufsmöglichkeiten Restaurants Bars


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    * Liegen am Pool sehr viele total durchgelegen und was ich nicht mag Kopftein nicht verstellbar. Keine Tischchen für Getränke etc


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau B, als erstes möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Sie haben sich die Zeit genommen und auch sehr viel Mühe gegeben alles genau bei Holiday Check und Tripadvisor zu beschreiben. Leider haben Sie sich aber nicht die Zeit genommen um sich bei uns wärend Ihes Aufenthaltes direkt zu melden um uns die möglichkeit zu geben etwas zu tun damit Sie eine schönere Zeit bei uns haben. Wie Sie selbst sagen haben wir sehr viele andere positive Bewertungen von Gästen die zufrieden bei uns waren. Wir versuchen immer unser Bestes zu geben aber anscheinend ist es bei Ihnen nicht so angekommen... das tut uns leid. Mit freundlichen Grüssen, Management Playa Dorada