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Eckhard (46-50)
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • StadtService mangelhaft
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer nur etwas zum Schlafen sucht und keine hohen Erwarungen hat, ist hier richtig. Man kann zwar mit dem Bus zur Metro fahren, aber bis zum Zentrum braucht man mind. 1 Stunde. Die Frühstückszeit bis um 9:30 Uhr ist sehr knapp bemessen. Wir waren als Paar um ca. 9 Uhr, am 1. Morgen, im Frühstücksraum. Es ist ein sehr kleiner Raum und alle Tische waren mit altem Geschirr "belegt". Wir mußten die Servicekraft bitten für uns einen Platz zu säubern. Leider waren dann auch noch Brötchen, Croissants und Toastbrot nicht mehr verfügbar und wir blieben hungrig. Unsere Reklamation half nicht weiter..Später wurde der Mangel an der Rezeption aufgenommen, und ich sollte den Frühstückspreis (ca. 18€) später erstattet bekommen. Trotz einiger Mails ca. 2 Wochen später, gab es keine Antwort bzw. Erstattung der Kosten. Service ist anscheinend ein Fremdwort für die Hotelleitung, und deshalb kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1