Apartment Amsterdam city centre - Dam Square area

Werter Leser, werte Leserin, ich habe mit 4 Freunden vom 22.08. bis 24.08.2014 das Apartment „Amsterdam City Centre Dam Square Area Apartment“ gebucht. Ich versuche nun kurz und wertfrei meine Eindrücke zu schildern, da es jedoch von Anfang bis Ende nur Ärger mit dem Vermieter und dessen Mitarbeiter gab, wird meine Schilderung möglicherweise ab & zu etwas emotional eingefärbt erscheinen. Wir kamen nach 8 Stunden Autofahrt um 09:00pm in Amsterdam am vereinbarten Treffpunkt an. Der Mitarbeiter des Vermieters hatte uns gebeten, ihn ca. 1 Stunde vor unserer Ankunft telefonisch zu kontaktieren. Gesagt, getan. Als er ankam haben wir uns schon gewundert, dass der junge Mann Schwierigkeiten hatte geradeaus zu laufen, aber gut, ist Amsterdam am Freitagabend, da ist es evtl. normal betrunken/stoned zu arbeiten. Als der junge Mann uns dann die super steile Treppe zum Apartment hochführte haben wir uns schon gewundert. Als er uns dann das Apartment mit dem zusätzlichen „Bett“ zeigte, dachten wir, dass er uns veralbert. Das zusätzliche „Bett“ für 50€/Nacht war eine Klappchouch auf der niemand von uns schlafen konnte, da die Liegefläche durch eine sehr harte Strebe unterbrochen wurde. Das Bad bestand aus einem 2m² kleinen Raum mit Dusche, Waschbecken und Toilette. Es ist unmöglich den Toilettendeckel hochzuklappen und im Stehen zu urinieren, da der Deckel durch die Enge des Raumes immer wieder runterklappt. Ok, wir wollen ja nicht pingelig sein, sowas stört nicht. Die Amatur am Waschbecken war lose und warmes Wasser war im ganzen Apartment nicht zu bekommen. Kalt duschen war angesagt. Im Schlafzimmer waren 2 Betten mit dreckigen Laken aufgestellt und auf die Nachfrage, ob die Laken sauber seien drückte der junge Mann sein Gesicht in die Laken und sagte, dass die Laken ganz sicher frisch seien, er würde das riechen und die Flecken wären bei der letzten Wäsche nicht rausgegangen. An dem Punkt wollten wir eigentlich nicht weiter machen, aber so spät in einer fremden Stadt, alle müde... Ok, wir wollen eh nur dort pennen, wird die 2 Nächte schon gehen. Also gehen wir runter und fragen wo denn das Parkhaus ist um das Auto abzustellen. Schaut uns der junge Mann ganz irritiert an und sagt, dass hier um die Ecke private Garagen als Stellplätze angeboten werden (40€/Nacht). Da wurde ich dann kurz etwas energischer und wies ihn darauf hin, dass auf der Homepage das Parken im Parkhaus angeboten worden wäre. Er erwiderte, dass es kein Parkhaus gäbe, er aber anbieten könne, dass unser Auto abgeholt werden würde und dann für 25€/Nacht irgendwo am Stadtrand in einer Garage des Vermieters abgestellt werden würde. Tja, was man nicht alles tut um sich nicht weiter aufzuregen. 1 Stunde später sollte das Auto abgeholt werden. 1 Stunde später und 3 Telefonate später war klar, dass noch weitere 2 Stunden zu warten sind, weil der Chauffeur länger braucht. Also gegen 00:30am wurde das Auto letztendlich abgeholt. Also alle ins Apartment und ausgeknobelt wer auf das zusätzliche „Bett“ muss. Mist! Trifft es mich, aber egal, bin eh müde. Jetzt stellen wir fest, dass die Fenster nicht richtig schließen und der Lärm der beiden Kneipen unter dem Apartment den Gedanken ans Schlafen beinahe unmöglich macht. Irgendwann ist man dann doch eingeschlafen um dann morgens um 07:00am von der Müllabfuhr geweckt zu werden, welche die leeren Falschen aus dem Mülleimern abholt und klirrend in den Wagen schmeißt. Guten Morgen Amsterdam! Am Abreisetag ist der selbe junge Mann wie am Anreisetag da und erzählt uns nun, dass wir zusätzlich noch eine Gebühr von 30€ für den late-checkin zu bezahlen hätten. Wir packen unsere Buchungsbestätigung aus und zeigen ihm, dass late-checkin von 10:00pm bis 06:00am zu bezahlen ist. Antwortet er ganz selbstverständlich, dass das ein Fehler auf der Buchungsseite wäre und deren AGBs richtig wären. Wir haben dann mit jemandem aus der Verwaltung telefoniert und auch die Dame am Telefon meinte, dass der junge Mann im Recht wäre. Bevor wir also gar nicht weg kommen, haben wir ihm die 30€ für das late-checkin und die 50€ für das Parken gegeben und wollten unsere Sicherheitsleistung von 150€ haben. Ups, da hat er nicht genügend Geld dabei. Fazit: Bilder auf der Buchungsseite – Fake Eckdaten/Konditionen – Fake Einrichtung – ungenügend es hätte nur noch die tierischen Mitbewohner gefehlt und wir wären sofort gegangen

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