- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Römerhof ist sehr zentral in Serfaus mit guter Anbindung an Skibus und Haltestelle für die Bahn zum Skilift. Leider sind die männlicher Betreiber (Vater und Sohn) extrem unfreundlich! Die Dame hingegen war freundlich und sehr umgänglich. Der Wasserboiler war defekt. Heißt, in 2 Apartments gab es kein (!) bis wenig warmes Wasser. Wir wurden darüber erst auf Nachfrage informiert und mussten in fremden Apartments duschen oder das kalte Wasser hinnehmen. Eine Entschädigung dafür gab es nicht Während des Aufenthalts wurde man ständig von Vater und Sohn beobachtet. Man fühlte sich im Treppenhaus und Flur extrem unwohl. Hausschuhpflicht ab der Kellertür, die Vordertür durfte man nur zur An-und Abreise benutzen. Man hatte den Eindruck in diesem Haus nur Fehler zu begehen, ständig unter Beobachtung zu stehen und gemaßregelt werden. Gastfreundlichkeit sieht anders aus! Ich kann nur abraten!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Heidi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |