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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 3 Wochen • Strand
kleine Anlage für nicht anspruchsvolle
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

alt, Sauberkeit lässt zu wünschen, Fenster Türen sind schwergängig. Pool ist klein und es fehlen Abfallbehälter. wlan ist nur bedingt im Zimmer verfügbar. Zimmer an der Straße sehr laut. duschen ist von 9-11 wegen Wassermangel nicht möglich. Geschirr sehr knapp, alles nur 3x. Handtücher werde nur 3x die Woche gewechselt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

es geht für den Preis o.k doch die Zimmer an der Straße sind sehr laut


Restaurant & Bars

gibt es dort nicht


Service

der Verwalter ist nicht immer erreichbar, ist nur einige Stunden am morgen in der Anlage, die einzige Putzfrau macht nur mäßig sauber.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3 Wochen im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns war nicht nach seinem Geschmack. In Bezug auf Ihre Kommentare Im August war die regelmäßige Reinigungspersonal im Urlaub und effektiv die Ersatz folgen nicht den isntrucciones und Standards festgelegt in Bezug auf korrekte Reinigung. Bettwäsche und Handtücher sind mehrmals in der Woche gewechselt und wenn unsere Gäste weitere Änderungen wollen diese vorhanden sind, sowie, wenn wir zusätzliche Küchengeräte anfordern. Wir überprüften vor kurzem die Planung in dieser Hinsicht die Qualität und den Service zu verbessern. Die Wi-Fi ist kostenlos, es wird für diesen Bereich aktiviert ist, und so veröffentlichten wir es in den Katalogen. In Bezug auf Lärm, unsere Wohnungen befinden sich in einer der ruhigsten Gegenden von Playa del Englisch gelegen, und wir sind für den Frieden und die Ruhe, die den Rest der Gäste zu erleichtern bekannt. Wir bedauern, dass ein Ereignis während seines Besuchs, der seine Ruhe entstanden ist gestört hat. Das Signal erreicht die Räume der Appartements, aber es ist eigentlich nicht gut in allen Zimmern studieren Zahlung Zugang in allen Zimmern zu erleichtern und die Fläche frei zu halten. Die Größe des Pools ist für die Größe des Komplexes geeignet, und wenn wir dumpsters in diesem Bereich. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht zufrieden stellend war und wir hoffen, dass, wenn Sie zurückkehren möchten, können Sie Ihre schlechten Eindruck ändern