Das Hotel ist schön eingerichtet und bietet eine gute Lage. Da wir Selbstversorger waren und lieber ins Meer gingen als in den Pool, kann ich zur Gastronomie und den Freizeitangeboten nichts sagen. Der Service könnte aber deutlich besser und transparenter ausfallen.

Zimmer

Sehr gut

Die Zimmer waren sehr sauber und mit dem nötigsten eingerichtet. Safe (gegen 2 Euro Gebühr pro Tag), Mikrowelle, Kochnische, Toaster, kleiner Balkon, kleines Sofa, Fernseher.. Sogar WLAN gab es kostenlos auf dem Zimmer, wenn auch etwas langsam, aber man hat ja Zeit, da Urlaub.

Service

Eher schlecht

Beim Service gab es durchaus einige Ungereimtheiten und Probleme. So ist die Rezeption laut Angabe im Nara (gleiche Anlage, aber anderer Anbieter). Diese ist ausschließlich für die Vergabe der Schlüssel zuständig, für sonst nichts. Leider bekommt man weder eine Kontaktperson, welche tatsächlich zuständig ist vorgestellt, noch gesagt, dass ein Büro im Dunasol selbst, zeitweise besetzt ist. Auch das Öffnen der Außentüren von Innen (es gibt etwa 2 Meter vor der Tür einen kleinen Knopf) erfährt man erst durch andere Gäste, wenn man sich beim vergeblichen Öffnen der Tür schon richtig blöd vorkommt. Ein weiterer Kritikpunkt ist der Reinigungsservice. Dieser arbeitet zwar sehr ordentlich und die Putzfrauen sind sehr nett, allerdings stimmen die genannten Zeiten (5 mal die Woche 10-13 Uhr) nicht unbedingt. So kam es vor, dass die Putzfrau schon um kurz nach 9 läutete oder noch nach 15 Uhr, was für mich persönlich doch recht lange Zeiten sind. Kleine Anmerkung die nichts direkt mit dem Hotel zu tun hatte, aber dennoch wichtig ist: Wir hatten über Tropo gebucht. Leider klappte der Transfer vom Flughafen zum Dunasol und von dort wieder zurück nicht im geringsten. Nur durch die freundliche Hilfe im Dunasol war ein Transfer überhaupt möglich (gibt einen Pluspunkt für den Service des Dunasol). Im Hotel gab es keinen Hinweis darauf, dass Tropo überhaupt etwas hier zu suchen hat. Also besser Dunasol OHNE Tropo buchen.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage des Hotels ist fast perfekt. In weniger als 5 Minuten genießt man bereits Meerblick und nach etwa 10 Minuten ist man direkt am Meer. Außerdem sind Einkaufsmöglichkeiten (Cita Shopping Center und La Sandia Shopping Center) nur 5 Gehminuten entfernt. Die Lage ist zudem in einer Sackgasse und damit sehr ruhig. Lediglich die nicht allzu schöne Aussicht vom Balkon (was natürlich vorher bekannt war), könnte besser sein.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten