- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotel wird als 4 Sterne Anlage verkauft und besitzt keine 2 Sterne. Anlange war bei Reisebegin geschlossen. Verpflegung im Natura Palace. Nach einer Woche mussten wir im Natura Garden unsere Nahrung aufnehmen. Man schläft auf Feldbetten, es ist dreckig. Getränke im Speisesaal stehen draußen in der prallen Sonne und sind für jeden frei zugänglich. Angaben im Katalog von Alltours sind falsch. Es wird mit Leistungen und Bildern geworben, die nicht der Realität entsprechen (Bilder stammen vom Natura Palace). Die Reiseleitung vor Ort kann nur beim Umbuchen in ein anderes Hotel behilflich sein. Die Reklamation im Nachhinein ist eine Katastrophe. Obwohl Reiseleitung die Missstände zur Kenntnis genommen hat und wir mit Bildern alles belegt haben hält Alltours die Reklamation nicht für angebracht
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
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