Apartments Polynesia Plava Laguna

Wir hatten ein Appartement für 4 Personen gebucht. Bei Ankunft in unserem Appartement mussten wir starke Mängel bei der Sauberkeit feststellen. Auf Reklamation hin bei der Rezeption, wurde uns sofort eine neue Unterkunft angeboten. Auch diese ließ in Sachen Sauberkeit zu wünschen übrig. Bei nochmaliger Reklamation wurden wir an die Managerin weitergeleitet. Diese stellte uns erneut ein Appartement und einen Bungalow zur Verfügung. Bei Prüfung beider Unterkünfte fiel unsere Wahl auf den Bungalow. Dieser war sauber (wobei das Bad für uns ausschlaggebend war), ein kleiner Mangel. Bei wiederholtem Gespräch wurde uns der Bungalow überlassen und der kleine Mangel (Kühlschrank funktionierte nicht) wurde innerhalb 15 Minuten in Ordnung gebracht. Fazit: Die Rezeption nahm sich uns mit Freundlichkeit an, und versuchte mit besten Mitteln uns zufrieden zu stellen. Die Anlage an sich ist regelmäßig gesäubert worden, d. h. keine negativen Überraschungen. Die Möbel des Bungalow alt, aber sauber. Einziger Nachteil: Haustiere erlaubt, d. h. 2 Häuser weiter hielt uns ein doch sehr großes Haustier (Hund) teilweise nachts wach, hauptsächlich aber vormittags. Außerdem zu bemängeln: Hundedreck liegt überall in der Anlage: Also Vorsicht! Kroatien an sich ist sehr teuer geworden ! Ich war bereits vor 3 Jahren in der Anlage, muss aber sagen, die Anlage an sich ist schön, kann man wirklich schön Urlaub machen, aber die Unterkünfte müssen renoviert werden. Ich war im Vergleich zu 3 Jahren vorher, schwer enttäuscht und werde diese Anlage nicht mehr besuchen !!!

Kaffeemaschine vorhanden (ist ein Plus-punkt), Töpfe und Geschirr hätten besser bestückt sein können. Möbel schon ältere Modelle, Fernsehen vorhanden, aber deutschsprachige Sender waren Mangelware. Telefon am Haus (einwandfrei). Eine Renovierung der Unterkünfte ist unumgänglich, gerade was die Badezimmer anbelangt, ist Renovierung dringend erforderlich!!!

Wir hatten ohne Verpflegung gebucht: Der Supermarkt ist gut ausgestattet, aber zu meiner Überraschung sehr teuer: Beispiel: 1 Stück Butter: 3, 10 Euro (wohlgemerkt Kroatische Butter). Minimarkt 50 Meter weiter, bot die meisten Artikel günstiger an. Klug ist es, wenn aus der Anlage wegfährt in die hiesigen Konzum-Märkte. Hier kann man dann wirklich noch Geld sparen, diesen Weg also nicht scheuen. Solche Märkte sind nicht weit entfernt von der Anlage.

An der Rezeption wurden wir immer freundlich empfangen, Fragen wurden immer beantwortet und auch ernst genommen. Nicht alle an der Rezeption sprechen gut (oder wenigstens ein bischen) deutsch. Aber es wird immer ein Kollege hinzugezogen, somit man wirklich freundlich und hilfsbereit behandelt wird. Zimmerservice: Hmmm, also es heisst 2 mal wöchentlich Wäschewechsel, die 1. woche hat dies auch wunderbar geklappt, die 2. Woche bekamen wir keine frische Wäsche, erst als wir das Reinigungspersonal darauf ansprachen, aber dann wurden wir sofort versorgt. Bei unverschuldeten Schäden im Bungalow (bei uns fiel die Toilettenspülung aus) wurde unsere Reklamation innerhalb 15 Minuten durch eintreffen eines Hausmeisters ernst genommen. Es musste zwar 3x der Hausmeister kommen, aber wie gesagt, die Hausmeister kommen sofort und sind auch sehr bemüht alles in Ordnung zu bringen.

Die Anlage an sich ist weitläufig, was von uns nicht als Nachteil empfunden wurde. Jeder findet hier den Platz den er wünscht. Es gibt schöne Schattenplätze unter Pinienbäumen, und es gibt auch viel Sonne für Sonnenanbeter. Der Pool könnte öfter gereinigt werden. Hier steht man oft im Sand. Strand und Meer einwandfrei !

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Also Pool wie gesagt, könnte öfter gereinigt werden (wegen Sand am Boden). Es sind sowohl am Pool als auch am Strand Duschen zur Verfügung (wirklich gut). Rutschen kosten 3 Kuna, d. h. man kann nur begrenzt die Kinder erfreuen. Es wird einiges angeboten: z. B. Tretboot-fahren, Paragleiting (vom Boot aus), Banane, Jet-Ski, d. h. über Angebote kann man wirklich nicht meckern. Meine Kids (16 + 17 Jahre) hätten nichts gegen eine Disco einzuwenden gehabt, da dass Abendprogramm zwar immer schön war, aber sie wären auch einfach gerne mal tanzen gegangen. Am Strand verschiedene Kioske mit Eis, kleinen Snacks, sind wunderbar. Liegestühle und Schirme am mehr gegen Gebühr (muss das sein?), egal ich hatte ja meine Liege dabei.