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Victor (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein trauriges Erlebnis!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eines unserer traurigsten Erlebnisse auf Sardinien. Die Appartements der Ferienanlage der Uliveto Residence werden durch unterschiedliche Eigentümer zur Vermietung angeboten. Wir (Familie mit zwei Kindern) haben uns für ein Appartement (mit Klimaanlage) entschieden das uns durch der Eigentümerin Frau Chiara P. angeboten wurde. Während der Schlüsselübergabe ist die Funktionsuntüchtigkeit der Klimaanlage festgestellt und durch die Eigentümerin bestätigt worden. Kein Problem, wurde uns durch die Eigentümerin versichert die Klimaanlage könnte kurzfristig, spätestens am zweiten Urlaubstag repariert werden. Obwohl wir die Eigentümerin mehrmals um Abhilfe gebeten haben, blieb die Klimaanlage bis zur unserer Abreise Funktionsuntüchtig. In einer sehr unfreundlichen Weise ist uns durch die Eigentümerin mitgeteilt worden das wir für einen 11-tägigen Aufenthalt für einen Preis von 850 Euro keine Klimaanlage zu erwarten hätten. Ferner ist uns in einem sehr schroffen Ton vorgeschlagen worden das Appartement sofort zu verlassen, wenn wir mit der Situation unzufrieden wären. Da unsere bisherigen Italien Reisen nur positive Erinnerung hinterlassen haben, ist unser negativer Aufenthaltsbericht als ein beispielloser Ausnahmefall anzusehen. Trotzdem Uliveto bei Chiara P. nie wieder !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victor
    Alter:41-45
    Bewertungen:1