Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für eine 5 Sterneanlage könnte man mehr erwarten. Bungalows hätten eine gründliche Renovierung dringends nötig. Kinderpool entspricht nicht den Erwartungen. Zuwenige Sonnenschirme. Erwachsenenpool ist für wenig gute Schwimmer ungeeignet. Steilabfallende Tiefen. 1.20-3.25 m Personal könnte freundlicher sein,mit wenigen Ausnahmen. Poolbar sieht nicht gerade einladend ein.Man wahr nicht in der lage Getränke zu kühlen. Im großen und ganzen wahr man jedoch zufrieden,wenn man selbst daraus das beste macht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
9. Juli 2012 Sehr geehrter Herr Heinz, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie das Apollonia Beach Resort & Spa für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir haben Ihre Hotelkritik bei Holidaycheck gelesen und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider lässt sich eine Kritik wie die Ihre im Nachhinein schlecht beantworten. Gerne hätten wir vor Ort versuchen können, Ihren Aufenthalt vielleicht etwas zufriedenstellender zu gestalten. Zu diesem Zweck hätten Sie sich jederzeit an unsere deutsche Guest Relations, Frau Elisabeth Duckeck, wenden können oder an die Reiseleitung der TUI, die ebenfalls zu ihren Sprechzeiten im Hotel anwesend ist und mit uns in sehr gutem Kontakt steht. Wir sind stets bemüht, eventuell auftretende Probleme vor Ort gemeinsam mit unseren Gästen zu lösen, um diesen einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und entschuldigen uns, dass Sie Anlass zu Kritik hatten. Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa
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