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Katharina & Paul (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Danke für den schönen Urlaub!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider waren wir nur eine Woche auf Kreta, gerne währen wir länger geblieben aber leider war eine verlängerung nicht möglich (laut TUI keine Flüge mehr). Uns hat das Hotel sehr gut gefallen, unser Doppelzimmer war sauber, für uns drei (2 Erwachsene und 16 Mon. altes Kind) ausreichend groß, Babybett war vorhanden. Das Hotel allgemein haben wir als sauber und schön empfunden, mit gepflegten Garten. Essen war immer ausreichend da, für jeden was dabei und zudem auch noch sehr lecker. In A-la-Card Restaurant waren wir bei Griechen (ist zu empfehlen) und Italiener (war nicht so gut). Den Strand konnten wir leider nicht voll genießen, es war die ganze Woche zu windig. Vorallem mit einem kleinem Kind. Am Pool war es auch ganz schön. Liegen waren immer genug da. Von TUI haben wir keine Ausflüge gebucht, die waren uns alle zu teuer. Für einen Tag haben wir ein Auto gemietet (bei der Reiseleitung) und sind damit nach Angio Nikolaos und dann nach Ierapetra gefahren. Beide Städte sind sehenswert und die Strassen sind im guten zustand. Von TUI sind wIr leider sehr entäuscht. Unser Fotoaparat ist im TUIfly Flieger auf dem weg nach Kreta geblieben, obwohl wir es sofort gemeldet haben konnte die Reiseleitung vor Ort nichts mehr machen und am nächsten Tag sagte man uns dass TUI nichts machen kann und wir müssen uns dann in Deutschland selber drum kümmern. Wo bleibt der besagte Service? Wir haben unseren Fotoaparat bis jetzt nicht wieder. Zurück zum Hotel: im großen und ganzen ist es ein schönes Hotel, mit gutem Essen, netten Personal, sauberen Strand und guter Unterhaltung für Groß und Klein. Unsere Kleine hatte viel Spaß im Pool und auch außerhalb ;-) Es währe perfekt gewesen wenn im Restaurant ein abgetrennter bereich gewesen währe für Kinder die schon gegessen haben und spielen statt am Tisch sitzen wollen. So eine Spielecke hätte uns (und wie wir es von anderen Eltern mitbekommen haben) viel Geschrei und Kampf am Tisch erspart. Danke an das gesammt Apollonia Beach Hotel, es war eine schöne Urlaubswoche!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina & Paul
    Alter:26-30
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    3. Juli 2013 Sehr geehrte Frau Katharina, sehr geehrter Herr Paul, liebe Emily, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Hotelkritik im Internet gelesen und freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Ihren Vorschlag für eine Spielecke im Restaurant finden wir gut und werden sehen, ob sich so etwas realisieren ließe. Unser Hotel erfreut sich jedes Jahr eine hohe Zahl an Stammgästen begruessen zu duerfen, die den Service im Hotel und das Essen sehr schätzen. Fuer unsere treuen Freunde bieten wir den CYAN BONUS CLUB an, der unsere „Wiederkommer“ mit interessanten Rabatten und speziellen Präsenten ehrt. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und wir würden uns freuen, auch Sie bald in unserem CYAN BONUS CLUB willkommen zu heißen. Informationen hierzu finden Sie unter: http://www.apollonia.gr/index.php?ID=hotel_Loyalty_Club Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen und verbleiben Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa