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katja und knuth (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Enttaeuschend, haben besseres erhofft
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen grossen suptropischen Garten ( ein bisschen wie Dschungel) Es gibt einen kleinen Zoo mit Ziegen, Huehnern und Eseln die sich ueber einen Apfel freuen


Zimmer
  • Eher gut
  • Haben ein Doppelzimmer mit direktem Meerblick gebucht. Das kostete schlappe 400€ mehr als mit seitlichem Meerblick im Bungalow. Leider sehen wir im Zimmer 407 nur auf Baumkronen. Mussten heute die Reiseleitung aufsuchen, die uns Hoffnung auf Zimmerwechsel gemacht hat. Mal sehen ob das klappt. Meerblick gibt es nur vom 5. Stockwerk.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist fast immer kalt.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption sehr unfreundlich. Kein herzlich Willkommen und man fuehlt sich wie ein laestiger Bittsteller. Im Restaurant wurde sehr schleppend abgeraeumt, Personal arbeitet unstruktoriert und lieblos.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat 30 Minuten gedauert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind nicht aufdringlich und geben sich viel Muehe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:katja und knuth
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte katja und knuth , zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauern, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Da wir in diesem Urlaub Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, möchte wir Sie nochmals Bitten uns die Gelegenheit zu geben in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen direkt über alle angegebenen Punkte zu sprechen. Bitte kontaktieren Sie uns über die email: marketing@cyanhotels.com Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sommerlichen Grüßen aus Amoudara, Heraklion Apollonia Beach Resort & Spa - Team besuchen Sie uns auf Facebook: https://www.facebook.com/apollonia