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Martin (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Etwas in die Jahre gekommen aber zu empfehlen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist nicht sehr groß und dadurch in allen Bereichen übersichtlich. Aus dem Strand-, Pool-, Garten- und Restaurantbereich ist es relativ weit zur befahrenen Straße und man kann die Kinder ohne große Bedenken alleine herumtollen lassen. Die Zimmer sind wie beschrieben und auf den Fotos abgelichtet etwas in die Jahre gekommen und nicht übermäßig groß - jedoch ausreichend. Hatten all incl. und waren sowohl vom Speisenangebot im Buffet als auch vom Getränkeangebot sehr zufrieden! Alacarte haben wir nur das griechische Restaurant probiert - Service sehr gut, Speisen weniger. Grundsätzlich waren in dem Hotel ca. 85 % Familien mit Kindern. Nationalitäten: ca. 60 % Deutsche und ein paar Österreicher, ca. 20 % Russen, der Rest teilte sich auf CZ, SK, PL, B, NL auf. Es ist sicherlich nicht das perfekte moderne Tophotel mit Riesenzimmern und neuer Ausstattung aber wir hatten eine tolle Urlaubswoche. Vom Preis-Leistungsverhältnis ist das Hotel mit den gebotenen Leistungen in Bezug auf all incl., Animation, Kinderbetreuung usw. sicher TOP und zu empfehlen! Gerade für eine Woche ist es eine Empfehlung wert. Unser Sohn - knapp 5 Jahre alt - fand sich gleich am ersten Tag einige "Freunde" und diese Rasselbande hatten den ganzen Tag über Vollgas Spass. Egal ob am Kinderpool, am Rutschenpool mit den beiden Rutschen (beide Rutschen sind kurz und auch bedenkenlos für kleinere Kinder zu nutzen), im Miniclub, bei den Ebendveranstaltungen etc.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe und Ausstattung wie beschrieben und auf unzähligen Fotos zu sehen. Gesamt bereits etwas in die Jahre gekommen aber in Ordnung. Sauberkeit bereits vorstehend beschriebe. Klimaanlage funktionierte tadellos.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffet war super und riesig! Mittags und Abends: Restaurant Buffet war in Ordnung, ausreichend Auswahl und Abwechslung. Viele Speisen wurden nur viel zu lange gebraten/gekocht so dass z.B. Fisch so bissfest wie ein zu lange gebratenes Putensteak war. Speisen waren auch oft zu wenig gewürzt und mussten nachgesalzen werden. Alles in allem fand man aber immer ausreichend und einem schmeckende Sachen am Buffet. Mittags an der Poolbar nur eingeschränkte Auswahl aber dafür meist besser zubereitet als im Hauptrestaurant. Imbiss an der Pool/Snackbar untertags war halt ein bisschen lächerlich denn es gab jeden Tag zw. 10 und 18 Uhr als Snack nur Pommes. Für uns Eltern nicht berauschend aber die Kinder waren jeden Tag damit zufrieden ;-)


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal war überaus freundlich und zuvorkommend - Respekt! Mit englisch war es sowieso gar kein Problem, die meisten Mitarbeiter konnten jedoch auch deutsch. Zimmerreinigung täglich, mehrmals in der Woche neue Bettwäsche (Leintücher und Polsterüberzüge). Reinigung in ordnung aber nicht top! Boden wurde täglich nass gewischt jedoch anscheinend nicht mir sauberem Wasser - Schmutz wurde nur gleichmässig im Zimmer verteilt. Kinderbetreuung war ein Traum! Die russischen Freunde hatten einen eigenen Miniclub mit russischen Animateuren. Für die deutschen und öösterreichischen Gäste gibt es den TUI Miniclub mit einigen deutschen Animateuren/innen die überaus freundlich, bemüht und ideenreich waren. Unser Kind war mehrmals in dieser Woche in dem Miniclub und war begeistert!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage muss genauer beschrieben werden: - zum Strand: perfekt direkt am Strand gelegen, ausreichend Liegen und Sonnenschirme, Strand Sand/Kies, ins Wasser mit vielen Steinen - Ort: Heraklion ist ca. 6 km entfernt und mit dem Bus (ca. 1,5 € p.P.) oder Taxi (ca. 12 €) leicht und kostengünstig zu erreichen. In Heraklion gibt es ein nettes Zentrum mit unzähligen Geschäften und Tavernen. Auf jeden Fall einen kurzen Ausflug wert! Der "Ort" Amoudara ist in diesem Sinne kein Ort. Das Hotel liegt von Heraklion aus gesehen ganz am Ende der Bucht Amoudara. Ca. 1 km vom Hotel entfernt Richtung Heraklion beginnt Amoudara und ist eigentlich nur die parallel zur Küste verlaufende Strasse entlang der Bucht mit einigen Geschäften und Tavernen. Nicht wirklich schön oder empfehlenswert. Dann lieber gleich mit Bus oder Taxi nach Heraklion. - zum/vom Flughafen: Vom Flughafen sind es ca. 12 km zum Hotel. Transfer dementsprechend sehr kurz und angenehm. Vom Preis her kann man sich auch ohne weiteres leisten auf die Wartezeit am Bus oder die frühe Abholung zu verzichten und mit dem Taxi zum Hotel zu fahren. Kosten Taxi ca. 20-25 €. Kein Fluglärm da die Maschinen unmittelbar nach dem Start aufs Meer raus ziehen. Man sieht die Flugzeuge, hört sie jedoch kaum - Ausflugsmöglichkeiten: Aufgrund der Lage nahe Heraklion und Knossos sehr viele Ausflugsmöglichkeiten gegeben


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war toll und umfangreich aber trotzdem nicht überladen oder aufdringlich. Für die Erwachsenen gibt es jeden Tag Möglichkeiten mit zu machen und für die Kinder ist der Miniclub absolut toll. Abends Minidisco, Familienshows etc. Im Zimmer gibt es kostenlos nur LAN Zugang (kein WLAN!, ggf. Kabel mitnehmen). In allen anderen Bereichen von Rezeption, Bars, Restaurant, Pools und Strand gibt es sehr guten kostenlosen WLAN Zugang. Hauptpool Salzwasser einladend und sauber. Kinderpool und Rutschenpool etwas milchig und sehr algige Fugen. Alles in allem aber trotzdem ordentliche Wasserqualtität welche von einer Hotelmitarbeiterin täglich kontrolliert wurde. Das negativste an dem ganzen Hotel ist folgendes: In der Gartenanlage und auch am Hauppool ausreichend schattige Plätze, sehr viel sogar mit Naturschatten. Am Kinderpool und daneben am Rutschenpool gibt es rundherum nur wenige (ich denke ca. 12) Sonnenschirme mit nur ca. 2,5 m Durchmesser welche sehr lichtdurchlässig sind. Hatte nach einem Tag nur im Schatten unterm Schirm einen Sonnenbrand. Alle anderen Flächen in der prallen Sonne. Die meisten Familien mit Ihren Kindern mussten den ganzen Tag in der prallen Sonne sein und bauten sich zumindest für die Kinder aus zwei gestapelten Liegen Schattenplätze für die Kinder. Gerade bei den Kinderpools wo doe Eltern meist den ganzen Tag verbringen müssen um die Kinder im Blickfeld zu haben war dies eine Zumutung für fast alle Gäste! Hier sollten umgehend um nicht zu sagen sofort zusätzliche Schirme aufgestellt werden - wenn möglich auch halbwegs dichte die wirklichen Schatten spenden. Beim Kinderspielplatz ist es ähnlich. Dieser wurde direkt beim Miniclub am Strand aufgestellt. Schön und ausreichend für die Kinder jedoch in der prallen Sonne! Nutzen konnte man den Kinderspielplatz eigentlich so richtig nur gleich in der früh oder am Abend. Schade darum. Zumindes ein Sonnensegel o. ä. könnte dort gespannt werden. Was auch unbedingt erwähnt werden sollte, ist die Sicherheit in diesem Hotel. Alle sind voll bemüht einen sicheren und schönen Urlaub zu gewährleisten. An den beiden Rutschen steht immer zu den Öffnungszeiten (11-13 Uhr und 15-17 Uhr) ein Bademeister der auf die Kinder achtet, sie nur losrutschen lässt wenn das vorige Kind etwas weggegangen/geschwommen ist usw. Man kann die Kinder bedenkenlos alleine rutschen lassen. Die Fliesen/Steine rund um die Pools sind mit nassen Füssen sehr rutschig. Hierfür wurden um den Kinder- und Rutschenpool eigene Plastikteppiche aufgelegt damit die Kinder auch im laufen nicht ausrutschen und sich verletzen. Nur ein paar Kinder die nicht auf diesen Wegen gelaufen sind haben wir in dieser Woche mit einem "Ausrutscher" gesehen. Als einmal bei der Überlaufrinne ein paar cm. offen waren ( Ein Kind dürfte gespielt haben und ein paar Stück entfernt und weggeworfen haben) sahen wir wie der Bademeister sofort reagierte, telefonierte, bei dieser Stelle extra stehenblieb und bereits nach ca. 10 Minuten der Mangel behoben wurde. Da fühlt man sich speziell für die Kinder wohl und sicher. Auch im Kinderclub wurde besonders auf die Kinder geachtet, Kind bringen und abholen und mit Eintragung und Unterschrift. Wollte ein Kind nicht mehr suchte ein Animateur die Eltern um Sie zu informieren oder rief am Handy an. Rumdum toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    21. Juni 2012 Sehr geehrter Herr Martin, zunächst einmal bedanke ich mich, dass Sie mit Ihrer Familie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Hotelkritik bei Holidaycheck gelesen und freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Es tut mir leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass das Essen in der Snackbar besser geschmeckt hat als im Hauptrestaurant. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass das Essen für die Snackbar in derselben Küche hergestellt wird, wie das Essen im Hauptrestaurant. Ihr Lob über die Animation werde ich gerne weiterleiten, ebenso Ihr Lob an unsere Strand- und Poolaufsicht. Gerade in diesem Bereich legen wir sehr viel Wert auf Sicherheit und haben aus diesem Grund im letzten Jahr einen Sicherheitscheck durch den TUV Rheinland durchführen lassen. Ich bedaure sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes einen Sonnenbrand geholt haben. Generell haben wir dieses Jahr mehr Sonnenschirme um den Pool aufgestellt, als in den letzten Jahren. Dennoch bezweifle ich, dass der Sonnenbrand wegen der Durchlässigkeit des Sonnenschirmes vorgerufen wurde. Bedenken Sie bitte, dass die UV-Strahlung zunimmt, je weiter südlich Sie sich befinden. Außerdem wird die Strahlung durch die Reflexion vom Meer noch verdoppelt. Daher ist es immer empfehlenswert, bei den ersten Sonnenbädern auch im Schatten einen höheren Sonnenschutz zu wählen, da man auch hier einen Sonnenbrand bekommen kann. Zusätzlich haben wir vor dem Hauptrestaurant bei der Wettervorhersage-Tafel immer eine Angabe, wie hoch die UV-Strahlung des Tages ist. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben Ich würde mich freuen, vielleicht auch Sie wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Die Zahl der Stammgäste unseres Hauses wächst mit jedem Jahr und wir würden uns freuen, auch Sie bald in unserem CYAN BONUS CLUB willkommen zu heißen. Informationen hierzu finden Sie unter: http://www.apollonia.gr/index.php?ID=hotel_Loyalty_Club In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen und verbleiben Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa