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Heinz-Udo (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder !
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten den Winter ein wenig verkürzt und haben spontan ein zweites Mal -in diesem Jahr- das Apollonia Beach besucht. Mit viel Freundlichkeit und einem sehr aufmerksamen und hilfsbereitem Service, wurden wir auch im Oktober in allen Bereichen des Hotels empfangen und begrüßt. Positiv auffällig war, daß auch im Oktober alle Mitarbeiter noch sehr konzentriert und voller Elan bei der Arbeit sind und sich bestmöglichst, um das Wohl der Gäste kümmern. Z.Bsp. ist in meinem Zimmer plötzlich die Glastür des Badezimmers kaputt gegangen. Ein kurzer Anruf bei der Rezeption und sofort haben sich die zuständigen Mitarbeiter gekümmert. Innerhalb von 10 Minuten war eine Reinigungskraft vor Ort, um die Beschädigung zu beseitigen und das Bad perfekt zu reinigen. Auch der Techniker war sofort anwesend und hat die Montage einer neuen Tür geplant und organisiert. Seitens der Rezeption wurde mir sofort ein anderes Zimmer angeboten, daß ich aber dankend abgelehnt hatte, da ich mit meinem Zimmer ja super zufrieden war. Auf die Tür konnte ich auch einen Tag verzichten. Am nächsten Tag war alles erledigt. Neue Tür eingebaut und alles schick und sauber. Die direkt vor dem Hotel liegende Bushaltestelle haben wir für zwei Ausflüge in die Hauptstadt Heraklion genutzt. Sehr bequeme Fahrt und preiswert. Als sehr angenehm empfand ich auch, daß man sich während der Fahrt sogar mit anderen griechischen Fahrgästen unterhalten konnte, da viele von denen etwas Deutsch und natürlich auch Englisch sprachen. Man merkt, daß man nicht nur im Hotel, sondern insgesamt auf KRETA ein gern gesehener Gast ist. Hervorheben möchte ich auch meine Begeisterung über die große Auswahl an Speisen und Getränken in allen gastronomischen Bereichen des Hotels. Gerade auf ein großes Angebot an lokalen und regionalen Speisen und Getränken wird im Hotel viel Wert gelegt. Ein ausgiebiges Gespräch mit dem Chefkoch und auch dem Hauptrestaurant-Metre haben mir (und weiteren Gästen) einen interessanten Einblick in die griechische Küche gegeben und die großartigen Bemühungen des Personals aufgezeigt. Die Animation habe ich zwar nicht in Anspruch genommen, kann aber über die Hotel-Animation berichten, daß die sehr freundliche, zurückhaltende und altersgerechte Ansprache bei allen Gästen sehr gut ankommt. Ich konnte auch im Oktober beobachten, daß die erwachsenen Animations-Teilnehmer und auch die betreuten Kinder im Kids-Club viel Freude und Spaß hatten. Tages-Highlight war immer die Wasser-Gymnastik (Aqua-Gym) mit „Àgnes“. Sogar Nichtteilnehmer haben dabei gerne zugeschaut. Insgesamt hat uns der zweite Aufenthalt in diesem Jahr auch wieder überzeugt, da wir den sehr guten Service, die Freundlichkeit und ja sogar Herzlichkeit, die aufopferungsvolle und schnelle Arbeit der Mitarbeiter erneut erleben konnten und zu schätzen wissen. Meine Partnerin und ich, werden auch 2016 wieder dieses Hotel besuchen und können es auch der älteren Generation weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Udo
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera Herr Heinz-Udo, Vielen Dank fuer Ihre sehr gute und ausfuehrliche Bewertung ! Mit freundlichen Gruesse aus Amoudara, Heraklion Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa besuchen Sie uns auf Facebook: https://www.facebook.com/apollonia.gr