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Robert (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
In Ordnung aber keine 5 Sterne
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Apollonia verfügt über eine sehr schön gestaltete Hotelanlage mit viel Grün. Die beiden großen Pools und die Kinderpools befinden sich in Strandnähe und auch wenn viele Gäste im Hotel sind, verteilen sich diese gut auf Strand und Pool, sodass es einem nicht zu voll vorkommt. Die Restaurants sind schön eingerichtet, der Service stimmt und die Qualität der Speisen ist gut. Lediglich an der Lobbybar merkt man abends, dass das Personal ins Rudern kommt und längere Wartezeiten entstehen. Die Problematik mit dem Terminus des "Bungalow" haben auch wir erlebt. Hier sollte nachgebessert werden. Auch wir haben uns unter bungalow etwas anderes vorgestellt, als ledigleich ein DZ im Nebenhaus. Dieses "Bungalow" Zimemr ansich war dann auch eher klein und ziemlich finster. Für unsere Verhältnisse war das Bett auch nicht sehr bequem und ziemlich klein. Auch das Badezimmer hat mich nicht überzeugt, dass ich in einem 5 Sterne Haus bin (via Neckermann gebucht, hier wurden auch 5 Sterne angezeigt, also keine Chance für die übliche "bei TUI steht aber 4 Sterne" Ausrede. Der große Spiegel war an den Ecken angeranzt und teilweise weggebrochen. Die Toilette hat die besten Jahre bereits hinter sich und deutliche Spuren haben sich abgezeichnet. Am Überlauf der viel zu kleinen Badewanne hat sich bereits der Rost in schönen Spuren nach unten verewigt. Am Duschkopf findet man auch den Kalk der vergangenen Tage. Mich persönlich hat es in diesem Bad nicht gereizt ein Bad zu nehmen. Weiterhin fehlen hier die üblichen 5 Sterne Badezimmer Amaneties, die man sonst in 5 Sterne Häusern findet. So zum Beispiel Zahnpasta, usw. Als ziemlich störend empfand ich den Fakt, dass die Badezimmertür eine nicht verschließbare und sehr geräuschdurchlässige Glastür ist. Wer also frisch verliebt hierher in den Urlaub fährt, sollte also entweder Körperfunktionen einschränken, oder den Partner auf den Balkon schicken. Eine Duschkabine, anstelle der Badewanne würde dem kleinen Bad vielmehr schmeicheln, als Badewanne mit Dusche und wäre sicher auch praktischer. Oft erwähnt wird ja auch das Kraftwerk nebenan. Wenn man am Strand liegt, ist es schon ein nicht so schöner Anblick, auch in Verbindung mit der Baustelle zwischen Hotel und Kraftwerk. Alles in allem ist das Apollonia ganz in Ordnung, aber definitiv keine 5 Sterne (selbst bei 4 Sternen würde ich Abstriche machen).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:176
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robert, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Apollonia Beach Resort & Spa für Ihren Urlaub gewählt haben Wir haben Ihre Hotelbewertung im Internet gelesen und haben Ihre Anmerkungen mit unseren Abteilungsleitern überprüft. Zu den Anmerkungen zum Bad des Zimmers 617 folgendes: Bei dem wandübergreifenden Spiegel handelt es sich um eine nicht einmal 1cm abgebrochene Ecke im oberen, nicht zu erreichenden, rechten Eck des Spiegels. Diese Stelle ist bei normaler Benutzung des Bades weder störend noch gefährlich. Weder am Duschkopf haben wir Kalkspuren gefunden, noch Rost am Wasserüberlauf der Badewanne. Die Toilette ist sicherlich nicht mehr das aktuellste Modell, ist aber sauber, ohne jegliche Schäden und voll funktionstüchtig. Zu den Annehmlichkeiten im Bad bieten wir allen Gästen des Hotels Badeschuhe, Handseife, Duschgel und Badehaube. Zahnpasta wird selbst in deutschen 5* Hotels nicht überall angeboten. Sowohl im Katalog als auch im Internet wird das Apollonia Beach Resort & Spa bei Thomas Cook und Neckermann mit „NNNN“ gekennzeichnet… Weltweit beschreibt die Hotelterminologie Bungalows wie Sie diese bei uns vorgefunden haben. Die Beschreibung in den Katalogen sagt auch nichts anderes aus. Sollte es sich um alleinstehende Bungalowzimmer handeln, wird dies auch in den Katalogen der entsprechenden Hotels ausführlich deklariert. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub mit Ihrer Familie im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben und würden und freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa