Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
In die Jahre gekommenes Hotel; Strand schön aber als "Nachbar" ein Kraftwerk mit 5 aktiven Rauchfängen; Meiner Ansicht nach nur 3 Sterne. Familienzimmer im Hauptgebäude ist eine Frechheit. Felsen im Meer, nämlich gleich zu Beginn. Pools sind immer trüb. Essen war ok. Personal zum Teil sehr unfreundlich. An der Bar fühlst dich als Allinklusive Gast wie ein Bittsteller.
Unser Familienzimmer war ein schlechter Witz. Wir haben zu Viert ein "geräumiges" DZ im Hauptgebäude bekommen. Meine Kinder sind 4 und knapp 3 Jahre alt. Wir hatten anfänglich für sie ein Klappbett und ein Reisegitterbett. Dann hatten wir 2 Klappbetten. Wir hatten im Endeffekt eine Liegewiese. Ein Nachtkästchen neben meinem Bett ist sich nicht mehr ausgegangen. Hätte mein Mann den einen Hocker nicht auf den Balkon gestellt, hätten wir uns garnicht bewegen können. Die Badewanne war dreckig und die Fugen von den Fliesen hatten ihre besten Tage hinter sich. Auf keinen Fall ein 4+ Hotel. 3 Sterne wären angebracht mit "wenigen Erwartungen".
Essen war ok und einem Allin-Angebot entsprechend. Die Cocktails waren auch.
Meiner Ansicht nach ist man eher ein Bittsteller und kein Gast., Das bekommt man z.B. an der Rezeption zu spüren. Wir wollten nach Heraklion. Laut Rezeption bekommt man aber die Tickets nur an der Rezeption. Wir mussten warten, da sie angeblich keine Karten hatten. 4 Minuten vor der Abfahrt des Busses habe ich gewagt nachzufragen....noch immer keine Karten. Wir sind dann zum Bus vorgelaufen, und man wird es nicht glauben: man konnte dort direkt die Karten kaufen.
Wenige Minuten von Heraklion. Neben dem Hotel ist ein Kraftwerk, dass leider nicht nur eine "optische Beeinträchtigung" darstellt. Besonders am Abend stinkt es gewaltig. Die Anlage ist gepflegt aber schon alt. In den Pools fehlt zum Teil die Fugenmasse. Meine Kinder haben sich einige Male die Zehen oder Finger aufgeschnitten. Das Wasser in den Pools ist auch immer trüb. Es gibt Rutschen für die Kinder, die aber nicht den ganzen Tag offen haben!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
3 trübe Pools. Rutschen nicht immer in Betrieb
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Claudia, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Schön, dass Sie es nochmal deutlich hier betonen, denn man muss sich der Lage bewusst sein, wenn man hier den Urlaub verbringen möchte! Im allgemeinen Teil der Kataloge wird immer darauf hingewiesen, dass bei einer Mehrpersonen-Belegung die Bewegungsfreiheit in den Raeumen eingeschraenkt wird. Vielleicht haetten Sie fuer Ihre Reise ein Familienzimmer mit zwei getrennten Raeumen buchen sollen. Die Sauberkeit wird von den meisten Gästen positiv gelobt. Aus Ihrer Sicht war dem leider nicht so Die Wasserqualität unserer Pools wird dreimal täglich mit professionellen Geräten kontrolliert und die Pump- und Filteranlagen regelmäßig gewartet. Häufig wird das Wasser im Pool durch Rückstände von Cremes oder Haarpflegeprodukte belastet. Oft sind diese Partikel so klein, dass sie von der Filteranlage nicht erfasst werden können. Da in der Hochsaison durch die vermehrte Benutzung von Sonnenpflegeprodukten unsere Pools im erhöhten Maß belastet werden, kann es kurzfristig zu einer Trübung des Wassers kommen, was daher kein Indiz dafür ist, dass das Wasser hygienisch bedenklich ist. Durch entsprechende Maßnahmen reagieren unsere Mitarbeiter stets so schnell wie möglich auf diese Trübungen, dennoch braucht es eine gewisse Zeit, bis unsere Filteranlagen die Wassermenge bei der Größe der Becken entsprechend umgewälzt und haben und die Trübung verschwindet. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben Mit freundlichen Grüßen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/
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