Appartement Residenz San Carlo

Sehr geehrter Herr Burkhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns zutiefst leid, dass Ihr Aufenthalt durch die Respektlosigkeit anderer Gäste so negativ getrübt wurde, obwohl Ihnen unsere Anlage womöglich gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass wir keine Kenntnis von den genauen Vorkommnissen hatten. Die Mitarbeiter an der Rezeption unserer Partnerstruktur, wo auch die Schlüsselübergabe stattfindet, stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und hätten sicherlich umgehend versucht, die Situation zu klären, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann einen rundum zufriedenstellenden Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr San-Carlo-Team