- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich kann diese Pension nicht weiter empfehlen! Die Apartments sind schön und sauber aber leider ist die Besitzerin äußerst unfreundlich. Unsere Kaution haben wir durch einen von uns nicht verschuldeten Schaden nicht wieder bekommen. Am Abreisetag hat die Besitzerin das Appartement kontrolliert und nur unter die Matratze eines Bettes geschaut. Dort hat sie festgestellt, dass das Lattenrost kaputt ist und mit einer Mandarinenkiste gestützt wurden ist. Sie hat daraufhin uns beschuldigt, dass wir das Lattenrost kaputt gemacht haben und wollte uns die Hälfte der Kaution nicht zurück geben. Wir haben bis dahin nicht gemerkt, dass das Lattenrost kaputt war und hatten auch keine Mandarinenkiste dabei. Sie bestand aber auf ihrer Aussage, lies nicht mit sich reden und hat uns letztendlich unsere Kaution nicht wieder gegeben. Daraufhin sind wir zur naheliegenden Polizei gegangen. Leider konnte die Polizei nichts unternehmen da es sich um eine Zivilrechtliche Angelegenheit handelt. Die Polizei hat uns aber empfohlen Bilder von dem Lattenrost zu machen. Dabei ist dann aufgefallen, dass das Lattenrost schon einmal kaputt war und an einer Stelle zusammen gebohrt wurden ist. Die Bilder haben wir dann an den Ötztaler Tourismusverband geschickt, um darauf aufmerksam zu machen. Also bitte vorsichtig sein und alles im Apartment vorher kontrollieren!!! Ich werde definitiv nie wieder diese Pension buchen!
- SauberkeitEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 5 Wochen im Februar 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Janine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |