Appartementhaus Speckalm

Sehr geehrter Frank und Familie! Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Gästeund bedanken uns auch für deine Bewertung. Leider haben wir von dir einen sehr subjektiven Rundumschlag erhalten, so dass wir uns schwer tun, dein Feedback als objektive Kritik zu werten und damit in konstruktive Verbesserungsmöglichkeiten verwandeln zu können. Da "euer" Appartement von unseren Stammgästen "heiß und innig" geliebt wird (Zitat), gehen wir davon aus, dass wir mit unserer Wohneinrichtung und Zielsetzung eine uhrige und gemütliche - von dir als "veraltet" dargestellte - Wohnatmosphäre zu schaffen, deinen Geschmack nicht getroffen haben. Zur Schlüsselkaution: Die Wohnungsschlüssel sind aus Erfahrung das häufigste Verlustobjekt. Eine Kaution für die Vermietung von Appartements/ Ferienwohnung und deren Zubehör zu verlangen, auch wenn die Kaution nicht pauschal einbehoben wird, sondern sich auf die benötigte Schlüsselanzahl bezieht, kann kein Kritikpunkt sein und ist generell üblich. Die Einhebung der Schlüsselkaution wird mit der Buchung von jedem Gast schriftlich bestätigt (auch Ihre habt dies auf dem Antwortformular unterzeichnet) und natürlich wird die Kaution vor Bezug der Appartements eingeholt. Wir möchten Euch dennoch unser Bedauern ausdrücken, dass Ihr Euch während euren Aufenthaltes bei uns nicht vollendes wohl gefühlt habt.