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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Erleben Sie Thailand!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das mittelgroße Hotel liegt etwas außerhalb von Khao Lak (ca. 15 km) und ist somit ideal für alle die Ruhe und Erholung suchen. Jedoch ist man schnell mit dem Taxi recht schnell in Khao Lak. Das Hotel ist ein recht weitläufiger Komplex, welcher sich in einen Hotelkomplex und einen Villenbereich unterteilt. Die Gästestruktur war bunt gemischt, sowohl viele Europäer als auch Asiaten und Osteuropäer zählten zu den Gästen. Die am Anfang unserer Reise recht zahlreichen russischen Familien verhielten sich weitesgehend unauffällig. Unsere Reisezeit war Ende November / Anfang Dezember. Leider war das Wetter zu Beginn der Reise recht wechselhaft und es regnete häufig. Den Temperaturen tat dies aber keinen Abbruch. Es ist zu empfehlen wenn man sich außerhalb der Hotelanlage aufhält zur Sicherheit die Schirme mitzunehmen. Wird man von einem Regenguß erwischt, so ist man schnell pitschnaß.... Das Preis-Leistungsverhältnis vom Hotel empfanden wir als ok. Jedoch vom Reiseveanstalter TUI sind wir mehr als enttäsucht. Dies lag wohl nicht zuletzt am desinterssierten und völlig deplatzierten Reiseleiter. Da ich selbst vor Jahren als Reiseleiterin für die TUI tätig war, bin ich entsetzt wie das Unternehmen mit seinen Gästen umgeht. Mängel wurden nicht behoben und Beschwerden wurden als "meckern" abgetan. TUI sollte seine Firmenstrategie dringend überdenken, sonst wandern treue Reisende zu anderen Unternehmen ab. Den Suttlebus des Hotels gab es nur kostenfrei für diverse Veranstalter, nicht für die TUI. Ebenso kennen wir es das TUI immer besonders gute Zimmer (Lage) anbietet. Wir bekamen ein Zimmer zur Strassenseite. Mein Tip: sparen sie ich die Mehrkosten um mit TUI zu reisen. Heute sind kleinere Veranstalter wie ITS oder DERTOUR von den Leistungen her wesentlich besser. Ein weiterer Tip: Reisen sie wenn möglich per Direktflug aus Europa an. Die Kostenersparnis über Doha/Qatar und das Chaos dort am Airport wiegen die Ersparnnis nicht auf. Unbedingt den schönen Ao Thong Beach in der Nähe besuchen und am besten dort bei Mr. Nueng zu Abend essen. Ein Traum ohne Massentourismus! Montags, Mittwochs und Samstags findet ein local Markt in Ban Nhjang statt. Sehr sehenswert. Im Apsara Hotel kann man für wenig Geld Fahrräder mieten. Das macht super Spaß und die Strassen in der nähreren Umgebung sind nur wenig befahren. Man trifft so die Einheimischen und erlebt die sagenhafte Natur direkt. Unbedingt die Similan Inseln besuchen und eine Floßfahrt im nahe gelegenen Nationalpark machen. Zum allgemeinen Preis-Leistungsverhältnis in Khao Lak ist zu sagen, es ist sehr gut. Besonders die Preise und die Qualität des Essens sind unschlagbar. Ebenso kann man Optikartikel zu kleinem Preis und höchster Qualität erwerben. Innerhalb des Urlaubs wird die Brille nach Bedarf angefertigt. Skeptisch sehe ich die vielen Maßschneider. Ich hatte vor mir einen Anzug schneidern zu lassen, habe dies aber schnell verworfen, da die Schneider meist sehr aufdringlich sind. Auch entsprechen die Vorlagemodelle eher der Mode der 70 er und 80 er Jahre. Ich empfand die geforderten Preise dafür als sehr überteuert. Alles in allem ein wunderbarer Urlaub in Thailand!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Standardzimmer gebucht. In Deutschland hatten wir ausdrücklich um ein Zimmer mit zwei getrennten Betten gebeten, da wir als Freunde reisen. TUI garantierte uns dies vorab. Nach langer Anreise fanden wir aber ein Zimmer mit Doppelbett vor. Nach einigem hin und her wurde dies direkt behoben und die Betten getrennt. Das Zimmer war ausreichend groß. Der Kleiderschrank war für europäische Maßstäbe recht klein, ebenso die 4 Kleiderbügel für 2 Personen. Allerdings sollte man wieder bedenken, das man hierbei wieder nicht mit deutschen Maß bewerten darf. Etwas gewöhnungsbdedürftig ist das Rollo hinter einem Glasfenster zum Bad. Wir wunderten uns wer dies gut findet oder welchem Zweck dies dienen soll, da man schließlich vom Zimmer (Bett aus) direkt auf die Toilette sehen kann??? Ein Tisch und zwei Stühle ebenso wie ein TV und eine Minibar gehörten zur Ausstattung. Ein großzügiger Balkon gehörte zum Zimmer. Was wünschenswert wäre, wäre eine Möglichkeit zum Trocknen der naßen Badekleidung. Eine Wäscheleine in der Dusche wäre die Lösung. Das Bad verfügte über eine ebenerdige Dusche und einen Waschtisch, sowie eine Toilette. Genügend Ablagefläche für Badutensilien war vorhanden. Ein kleiner Föhn gehörte zur Badausstattung. Ebenso Bademäntel, Flip Flops und zwei Regenschirme (welche wir leider recht oft in Gebrauch hatten). Was wir als störend empfanden: es gibt keinen zweiten Zimmerschlüssel. Auch endlose Diskussionen darüber mit der wenig hilfreichen TUI Reiseleitung führten zu keinem Ergebnis.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht, daher kann auch nur das Frühstück bewertet werden. Das mehr als umfangreiche Frühstücksbuffet machte den Start in den Tag mehr als angehm. Man kann drinnen sitzen oder im Freien, mit direktem Blick auf's Meer frühstücken. Das Buffet war mehr als ausreichend und man konnte es nicht schaffen in zwei Wochen alles zu probieren. Es gab neben den üblichen Frühstücksspeisen nach asiatischer Tradition auch warme Speisen. Besonders hervorzuheben sind die vielen leckeren Obstsorten! Einige davon waren mir völlig unbekannt. Alles nett und lecker angerichtet und überaus schmackhaft. Wer bei dieser Auswahl für den Start in den Tag nicht fündig wird, der wird wahrscheinlich niergendwo auf der Welt kulinarische Zufriedenheit erlangen.


    Service
  • Gut
  • Das Hotel ist ein Ausbildungshotel, daher kann man weitesgehend sehr junge Mitarbeiter antreffen. Alle geben sich größte Mühe und sind freundlich. Das ständige Lächeln gehört in Asien immer mit dazu. Um die Fremdsprachenkenntnisse ist es weit weniger gut bestellt. Versuchen sie nicht in korrektem Englisch ihr Anliegen vorzutragen....sie werden keinen Erfolg haben verstanden zu werden. Dies liegt daran das sich die Thailänder mit dem Englisch recht schwer tun. Daher empfehle ich ihnen ihr Anliegen immer möglichst vereinfacht, mit nur ganz minimalen Vokablen anzubringen. Mit ein paar Brocken Englisch kommt man also weitesgehend zum Ziel. Deutsch wird vom Hotelpersonal nicht gesprochen. Aber dies erwartet man in Asien sicher auch nicht. Im Umgang mit Beschwerden gilt das Selbe. Möglichst das Anliegen sehr einfach erläutern oder direkt zeigen. Die Mentalität der Thais ist sehr sensibel und oft reagiert das Personal recht pikiert auf unseren erwarteten deutschen Perfektionismus. Zu empfehlen ist: immer ruhig und freundlich bleiben und ein wenig mehr Geduld mitbringen als wir es in Europa gewohnt sind. Die Zimmerreinigung fand jeden Tag statt. Auch hier gilt: nicht unbedingt mit europäischen Maßstäben bewerten. Unser Zimmermädchen war sehr jung (wohl auch noch in der Ausbildung) und hat sich immer Mühe gegeben. Das Haar in der Suppe haben wir hierbei nicht gesucht, denn Asien ist nicht Europa und man will seinen Urlaub schließlich genießen. Als wir einen Arzt benötigten war das Rezeptionspersonal sehr hilfsbereit und stellte den Kontakt sofort her. Auch der Taxiservice und das hoteleigene Reisebüro waren immer sehr professionell. Reisen über das hoteleigene Reisebüro "Ruk Talay" sind sehr zu empfehlen und weitaus günstiger als beim Reiseveranstalter selbst.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Apsara Hotelkomplex liegt direkt am Rande eines Naturschutzgebietes. Ideal für lange Strandspaziergänge und Erkundungen der Umgebung z.B. per Fahrrad geeignet. Umliegende Strände (Ao Thong Beach oder Mama's Greeting Beach) kann man optimal bei einem mittleren oder längeren Fußmarsch erreichen. In unmittelbarer Nähe des Hotels (ca. 15 min zu Fuß) befindet sich ein kleiner Supermark, in welchem man Getränke, Süßigkeiten oder Souvenirs erwerben kann. Dort befinden sich auch ein paar sehr gute kleinere typisch thailändische Restaurants. Unter anderem auch ein ganz tolles Fischrestaurant. Nightlife ist bis auf eine kleine Bar, direkt neben den fußläufig zu erreichenden Restaurants, nicht wirklich geboten. Dies kann man bedingt in Khao Lak finden. Dort gibt es eine Vielzahl an richtig guten Restaurants, Cafe's und Thaiküchen. Und eben auch ein paar Musik-Pubs und Bar's mit Lifemusik. Allerdings endet das Nachtleben in Khao Lak recht früh. Für alle die Wert auf Party und Entertainment legen ist die Urlaubsregion Khao Lak wohl eher suboptimal. Allerdings haben mich die Hotelkomplexe in Khao Lak nicht wirklich überzeugt, da sie oft dicht an dicht gebaut sind. Wer ein Hotel in Khao Lak wählt, ist zwar schnell direkt im Ort, aber die Strände sind dort weitaus weniger schön als außerhalb. Der Airport Phuket ist ca. 1,5-2,0 Stunden entfernt. Nach Phuket statt braucht man per Taxi ca. 2,5 Stunden, da der Verkehr sehr chaotisch ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt in der Anlage zwei Pools. Ein weiterer Polll befindet sich im Villen-Bereich. Es sind genügend Liegen vorhanden. Am Strand kann man mit den Liegen nicht liegen, da der Strand zum Naturschutzgebiet gehört. Ein Gästeanimatuer war ständig unterwegs um Interessenten für diverse Aktivitäten zu finden. Allerdings geschah dies sehr unaufdringlich und nett. Es wurden Thai-Cooking Seminare angeboten, Servienfalten usw. Die Sanitären Anlagen im Pool-und Hotelbereich waren immer sauber und schön dekoriert. Das Sportangebot wurde von uns nicht genutzt. Ein SPA befindet sich im Hotel. Allerdings sieht man das SPA Personal nie und somit weiß man kaum was angeboten wird oder was man sich an Gutem tun könnte. Dies könnte vom Hotel weitaus mehr promoted werden. Am Strand werden alle paar Meter Massagen jeglicher Art angeboten. Man kann sich sozusagen zum kleinen Preis aussuchen, wo man sich verwöhnen lassen möchte. Was den therapeutischen Aspekt der Massagen angeht, so würde ich dies als fraglich ansehen. Aber zum Wohlfühlen auf jeden Fall geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:6