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Peter (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Klare Weiterempfehlung...aber...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vorweg: wir können nur über den seperaten Villenbereich sprechen und bewerten... Als vielgereiste Karbikurlauber haben wir uns dieses mal ganz bewußt für ein anderes Ziel entschieden, es sollte Thailand werden. Bei der Auswahl des Hotels war für uns ganz wichtig: - die Ruhe, - die weite Strandläufigkeit und - der private Poolbereich. Und diese Punkte können wir voll und ganz als Volltreffer bezeichnen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir kamen in den genuß einer (auch gebuchten) Poolvilla. Ein super persönlicher Privatbereich ist garantiert. Die Größe der vorhandenen Zimmer "erschlägt einen" Anfangs, und ist für 2 Personen sicher auch nicht notwendig. Es ist schon ein super Luxus zu jederzeit in seinem privaten Pool zu springen; dies haben wir wirklich vollstens genossen. Toll war auch hier die absolute Ruhe, nie wurden wir in irgendeiner Form von irgendetwas gestört, es war eine totale Entspannung. Es gibt auch auch Kritikpunkte... - toll die Minibar, warum eine Sprite aber bezahlt werden muss, Coca Cola und Fanta dagegen nicht, diese Logik verstehe ich nicht - die Villa gehört dringenst komplett renoviert. Die vorhandenen "Möbel" sind zwar alle funktionstüchtig, aber wirklich komplett abgewohnt. Dies zieht sich über den gesamten Bereich incl. der Schränke. - was wirklich sehr sehr genervt hat war der permanete Gestank aus der Klärgrube, welcher aus dem Bodensieb im WC kam. Mal mehr, mal weniger, stetig vorhanden, bei Regen wirklich nicht auszuhalten. Nachdem ich dies bei der Rezeption zur Sprache gebracht hatte, wurden bei der täglichen Zimmerreinigung Duftkerzen aufgestellt. Dies hatte kurzfristig zur Besserung geführt, mehr aber auch nicht. Bei einem Hotel dieser (Preis-) Klasse darf so etwas einfach nicht passieren, das gehört dringend überarbeitet und abgestellt. - es ist kein Ein-/Ausstieg am Pool vorhanden. Wir haben es noch problemlos hinbekommen, aber Gäste gesetzteren Alters werden das nicht mehr so einfach schaffen. - die Reinigung des Pools ist so ein Thema...schön, das der Poolboy alle 2 Tage zum saugen vom Poolboden kommt. Aber das alleine ist es nicht, da gehört schon mehr dazu.... - die Position der Klimaanlage im Schlafzimmer ist einfach "sehr unvorteilhaft" und eine Verkühlung geradezu vorprogrammiert. So ist es auch leider auch bei meiner Frau passiert.... - beim Bett kann man diskutieren...den einen (mich) stört die wirklich brettharte Matratze nicht, den anderen (meine Frau) dagegen schon. Das ist eine reine Geschmackssache.... - auch im Außenbereich der Villa gehört vieles renoviert. Hier gehören auch die Liegen, und vor allem die Auflagen selbst dazu... "Lächerlich" oder auch überflüssig empfanden wir die Zimmerkontrolle bei der Abreise. Es wird genauestens kontrolliert ob man nicht irgendetwas hat mitgehen lassen... ich kann natürlich nur über UNSERE Villa sprechen, wobei ich aber davon ausgehe, dass der Zustand baugleich mit anderen Villen ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten bewußt nur Frühstück gebucht. Zum einen wollten wir uns unbedingt Außerhalb durch die tolle thailändische Küche schlemmen, zum anderen empfanden wir den täglichen AI-Preisaufschlag von 52 EURO in einem Land wie Thailand nicht gerade als "Kampfpreis". Das Frühstück selbst war vollkommen ausreichend, alles nötige war ausreichend vorhanden. Auch hier ein entspanntes, ruhiges Ambiente, keine Spur von Hektik, herrlich. Danke an das gesamte Team. Ansonsten spielt das Hotel seine abgeschiedene Lage preistechnisch komplett aus. Die Speisen und Getränke, die sicherlich gut sind, sind leider komplett überteuert. So kostete mein abendlicher Gute-Nacht-Sambuca zb 200 Baht (knapp 6 EURO), das ist schon eine stolze "Leistung"! Ohne sich irgendetwas "entgehen" zu lassen kann man den gesamten Tag locker für die Hälfte außerhalb gestalten - ohne wirklich auf irgendetwas zu verzichten, ganz im Gegenteil! In naher Umgebung sind leckere und günstige Restaurants zu finden (leider hatte Hendrik Betriebsurlaub), und fährt man nach Khao Lak rein, wird das ganze bei gestiegener Auswahl sogar noch günstiger.


    Service
  • Gut
  • Hier gibt es Vollausschlag! Alle Mitarbeiten waren immer sehr freundlich, das war einfach Klasse. Leider gibt es aber auch hier einen Kritikpunkt... - einen Tag vor der Abreise war ich bei der Rezeption und fragte nach einem late-check-out, da wir erst gegen 16 Uhr beim Hotel abgeholt werden sollten. Kein Problem, sagte uns die Managerin, kostet bitte 2.000 Baht (ca. 70 Euro) ! Aber, führte sie fort, wenn wir JETZT SOFORT einen positiven Reisebericht auf TripAdvisor schreiben, würde sie darauf verzichten und wir könnten umsonst in unserer Villa bleiben. Ne ne....ist kein Spaß, stimmt leider wirklich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Uns war bekannt, dass das Hotel auswärts von Khao Lak liegt, das war für uns kein Problem, im Gegenteil. Wir lieben die Abgeschiedenheit und wurden dafür mit einer traumhaften Ruhe und endlosen kilometerlangen Strandspaziergängen "belohnt", so, wie wir es auch wollten. Um das Hotel herum gibt es nicht allzuviel, wobei Khao lak selbst nur auch nicht "unerreichbar" ist. Mit einem gemieteten Roller ist es alles sehr kurzfristig erreichbar. Alles sehr problemlos und unkompliziert. Was ich als merkwürdig bezeichnen möchte ist die Wasserzunge, die das eigentliche Hotel und den Villenbereich trennt und je nach Tide eben mit Wasser gefüllt, oder eben trocken ist. "Merkwürdig" ist der Wasserzustand bei ablaufenden Wasser. Man kann sich hier nicht der Vermutung entziehen dass hier eine Entsorgung vorgenommen wird. Augen und Nase können da nicht täuschen. Wirklich schade. Zwischen dem Apsara und dem Mariott entsteht scheinbar ein neues Resort; die bereits druchgeführten Rodungsarbeiten sowie die jetzigen Erdarbeiten deuten jedenfalls darauf ein. Noch kann man nicht von Baulärm usw. sprechen, noch ist alles im grünen Bereich. Achtung bei der Rückreise mit Etihad: Am Flughafen Phuket wird euer Handgepäck vermessen und verwogen, wie allgemein üblich bei der Rückreise....Wäre doch gelacht wenn man hier dem Gast nicht noch ein paar Baht abziehen könnte...Zu Etihad selbst kann ich auch nicht soviel positives sagen, und ich bin nun wirklich schon viel geflogen. OK, man hat ein paar wenige Zentimeter mehr Platz, aber das war es dann auch schon. Der Service im Economybereich war unterirdisch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die kleine allgemeine Poolanlage könnte hier und da auch eine Renovierung gebrauchen. Die bereits genannte tägliche Poolreinigung stelle ich auch hier in Frage, ein tägliches Bodensaugen reicht eben nicht. Ein Fitnessraum ist vorhanden, hierüber kann ich nichts berichten da nicht genutzt. Sonstige Animation usw. ist GsD nicht vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:46