Aus ÖsterreichMassiveste Hygieneprobleme! Im August 2024 waren wir dort und es ging ein Magen Darm Virus um.( bei anderen Bewertungen las ich sogar, es soll der Rotavirus gewesen sein) Die schlechten Bewertungen ziehen sich bis Oktober 24. Wie sahen in den 3 Tage am Zimmer 3x den Rettungswagen Vorfahren! Wer weiß wie oft die Rettungkam, ohne dass wir sie sahen?
Nach 3 Tagen festsitzen in diesem Zimmer, stinkt es einem gewaltig!
Durchfall durch unsaubere Hygiene beim Essen? Anders nicht zu erklären ..
Der Hoteldirektor kriecht einem.vor Ort bis dorthinein, entschuldigt sich für den Virus, aber streitet bei Kontakt des Reiseunternehmens Tui im Nachhinein alles ab! Natürlich nahm TUi das zum Anlass, auch uns zu Misstrauen, obwohl auch im August genügend andere Leute online und auf Facebook über ihre eigenen Magen Darm Probleme berichteten. Es gab nicht mal eine Entschuldigung! Uns sieht weder die Pegasos Gruppe, noch TUI jemals wieder. Auch erklärt der Hotelmanager dass er erst Vorsichtsmaßnahmen treffen muss, bei mehr gemeldeten Krankheitsfällen als 10% (!!) der Gesamtgäste. So eine miesen Urlaub, und so ein miesed "danach" haben wir noch nie erlebt! Vor dem Debakel probierten wie die Knabberfische. Meidet es, es ist verlorenes Geld, die Fische schliefen, das Geld war weg. Aufblasbare gekaufte Schwimmhilfen die die Leute auf den Gängen lassen, und auf FB posten um es zu verschenken, findet man am nächsten Tag fertig aufgeblasen wieder im selben Hotelshop, es wird eingesammelt und nochmals verkauft. WLAN kostet extra, Safe kostet extra!
Auf der anderen Straßenseite ist eine Kläranlage. Abends bis morgens stinkt es nach Kloake. Täglich! Balkonzimmer aufmachen, oder gar dort sitzen, unmöglich!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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Welche Freizeitangebote wenn man 3 Tage auf dem Klo verbringt?
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Max, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowie Ihre Familie gesundheitliche Beschwerden hatten. Wir verstehen, wie belastend es ist, während des Urlaubs krank zu werden, und bedauern zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Unser Team hält sich an strenge Hygienestandards, und gemeldete Vorfälle werden stets ernst genommen und sorgfältig geprüft. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Kommunikation mit unserem Management und TUI möchten wir uns entschuldigen, falls es zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen ist. Transparenz und Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Gästen sind uns sehr wichtig, und wir bedauern, wenn Sie dies anders empfunden haben. Auch Ihre Hinweise zu den Einrichtungen und Services nehmen wir ernst. Ihre Beobachtungen wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Verbesserungen vorgenommen werden können. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben. Auch wenn wir Ihre Enttäuschung nachvollziehen können, hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. AQI Pegasos Royal.
