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Ruth (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Für Familien mit Kindern geeignet.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Von außen betrachtet macht das Hotel einen guten Eindruck, unser Doppelzimmer/ Einrichtung war ok, das Bad (2,5 x2,5 m) sehr renovierungsbedürftig, sieht man etwas genauer hin, fällt auf, dass die besten Zeiten hinter dem Hotel liegen. Inklusivleistung Vollpension, kaum Snacks am Nachmittag; Gäste setzen sich zusammen aus gefühlten 80 % russischer Herkunft, 5 % türkischer Gäste, 5 % Gäste aus Skandinavien und Deutschland. Hauptsächlich Familien mit Kindern, da das Hotel Kindergeeignet ist (Pool, Strand) Handyempfang gut; im Juli haben uns 40 Grad erwartet, sehr schwühl; aber Klimaanlage hat gut funktioniert. Als wohltuend haben wir empfunden, dass wir nicht dauernd angesprochen wurden, um etwas am Strand oder Pool kaufen zu müssen. Wenn man einmal nein, danke gesagt hatte, wurde auch nicht mehr nachgehakt. Fazit: Für Familien mit Kindern, und wenn man nicht zu große Anspüche stellt, ist das Hotel weiter zu empfehlen.Wer Wert auf Ruhe, Sauberkeit und Service legt, sollte sich ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Doppelbett, 2 Sessel, 1 Stuhl, viele Spiegel, Lampen, Telefon, kleiner Kühlschrank, Tisch-ausreichend; Balkon m.kleinem Tisch und 2 Korbsessel. Fernseher-vier deutsche Sender. Im Bad fehlen Garderobenhaken, Toilette wurde nicht genügend gereinigt. Handtücher nach Bedarf gewechselt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mehrere Restauranträume vorhanden, 1 Bar außen, 1 Bar innen. Restaurant im Freien wurde aufgrund des Wetters sehr stark zu allen Mahlzeiten genutzt, aber einen PLatz haben wir immer gefunden, wenn auch an sehr schmutzigen Tischen. Sehr viele Abräumer, die aber oft keine Reinigung der Tische vornehmen. Die Essenreste auf dem Tisch der Vorbenutzer musste man oft selbst mit Servietten beseitigen, um an einem halbwegs sauberen Tisch sein Essen zu sich zu nehmen. Bestecke wurden immer wieder aufgefüllt. Landestypische Küche, meist schmackhaft aber teilweise gewöhnungsbedürftig; für Kinder gab es eine Extrabuffetecke, hier lag meistens das Essen an der Erde, da viele Eltern ihre kleinen Kinder allein gelassen haben und die Mitarbeiter nicht mit der Reinigung hinterher gekommen sind.Obst- und Kuchenangebot sehr vielseitig und schön anzusehen. Getränkeautomaten vorhanden, Wasser soviel wie die Gäste benötigen-alles inklusive. Frisch gepresste Obstsäfte gegen Entgelt. Atmosphäre aufgrund der vielen Kinder sehr laut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliche Mitarbeiter überall, die Rezeptionsmitarbeiter verfügen über Fremdsprachenkenntnisse, die Liftboys, die Reinigungskräfte nicht. Die Reinigung der Zimmer lässt sehr zu Wünschen übrig, Eine Toilettenbürste ist nicht vorhanden, die Putzfrau hatte eine auf ihrem Wagen (!!!). Ob sie mal benutzt wurde, ist mir nicht schlüssig, es sah zumindest nicht danach aus!!! Die Zahnputzbecher im Bad und die Trinkgläser im Zimmer wurden nicht gesäubert, haben wir selbst geputzt, um nicht 8 Tage aus dem gleichen Glas trinken zu müssen. Aschenbecher auf dem Balkon vorhanden, wurde aber nur 3 x in den 8 Tagen gelehrt. Zahnärztliche und ärztliche Betreuung wurde angeboten, wurde nicht genutzt von uns, Friseur, Shoppingcenter, Fotograf in der unteren Etage, ebenso ein Indoorpool. Für das russische Klientel Leder-und Pelzwaren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mehrere Pools am Hotel, für groß und klein geeignet, viele Rutschen, die gern genutzt werden; Strand gleich am Hotel, alles kurze Wege.Sehr negativ: bereits ab 6 Uhr früh werden entweder von den Gästen selbst oder von einigen Angestellten (!!!, wahrscheinlich durch Gabe von Trinkgeldern) die Liegen an den Pools und am Strand mit Handtüchern belegt-und zum großen Teil stundenlang nicht benutzt. Aber das ist wohl nicht Hoteleigen, das kann man immer wieder in den Urlaubsorten feststellen. Der Flughafen ist Antalya, d.h. eine Busfahrt von ca. 1,5 Stunden bis zum Zielort!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersport, Tennisplätze, Kinderdisco jeden Abend mit Animation vorhanden-Mitarbeiter gaben sich sehr viel Mühe, die Kinder zu bewegen. Langer Sandstrand, flach ins Meer abfallend-sehr für Kinder geeignet; Liegestühle, Handtücher, Sonnenschirme inklusive, kleine Strandbar-nur Getränke, Eisstand gegen Entgelt (1€/Kugel), Duschen am Strand und am Pool vorhanden. Liegestühle am Pool sehr eng gestellt. Tiefe des Pools 1,20 bis 1,40m. Wasserrutschen genügend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebr Ruth, Vielen Dank dass Sie Ihre kostbare Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern Vielen lıebe dank für Ihre offenen Worte. Dıe Meınung unserer Gaeste ıst für uns sehr wıchtıg vorallem wenn eın paar punkte nıcht zu Ihrer zufrıedenheıt gefürt und ıhr Urlaub davon beeintrechtigt wurde. Sie können gewiss sein dass wir o.g Punkte zum Anlass genommen haben, dıe besagten Arbeitsablaeufe zu optimieren. Wir hoffen , dass Sie trotzdem uns wieder besuchen damit wir Sie von verbessertem Serviceleistung überzeugen können. Herzliche Grüße Mehmet Dipçin General Manager