- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Da wir im Vorfeld schon sehr viele negative Beurteilungen über dieses Hotel gelesen haben, sind wir schon sehr gespannt in den Urlaub gefahren. Am Abend des Ankunftstages waren wir uns noch einig, daß dieses Hotel total super ist und die Kritik nicht berechtigt war. Hotel und Aussenanlagen inkl. Pool und Strand sind nämlich wirklich super. Jedoch innerhalb kürzester Zeit stellten sich viele Mängel im Detail heraus. Das ärgste für uns war , dass die Klimaanlage teilweise überhaupt nicht funktionierte (im Schlafzimmer) und der Rest nur zu engeschränkten Zeiten (7-9.00, 13.30-15.30, 18.-03.00). D.h. bei 40-45 Grad war das natürlich ein Horror. Und wenn man sich schon vor 18 Uhr im Zimmer bisschen erholen und abkühlen wollte-Unerträglich heiss. Trotz 4maliger Reklamation bei Rezeption, Hotelmanager etc. erfolgt bis zur Abreise keine Reparatur. Essen war zwar nicht schlecht, jedoch die Auswahl und Vielfalt mangelhaft. D.h. die ganze Woche das gleiche Buffet mit einem einzigen Angebot an Fleischspeise. Spezialitäten wie Meeresfrüchte etc. gibt es dort anscheinend nicht. Daß man sich dafür jedoch sehr lange anstellen muss, auf Getränke ewig warten muss und die Temparatur im Speisesaal auch unerträglich war, sei nur das kleinere Übel dabei gewesen. Tennisplatz (gegen Gebühr !!) war ein Schotterplatz mit Bombenkratern, welche höchste Verletzungsgefahr darstellen. Der "günstige" Halbtags-Ausflug nach Manavgat (Bauernmarkt und Wasserfall sollten das Programm sein) stellte sich leider als Verkaufsfahrt in ein Schmuckgeschäft heraus, (Abfahrt 8 Uhr-ewige Busfahrt , da dieses Geschäft eine halbe Stunde von Manavgat entfernt war, um 1/2 zwölf endlich Ankunft beim Wasserfall, und um 1/2 1 Uhr beim Bauernmarkt, wo wir ganze 1,5 Stunden zur Verfügung gestellt bekamen und dann wieder Abreise). Auf meine Reklamation hin, dass auf dem Flyer in keiner Weise draufstand, dass ein Schmuckgeschäft besucht wird, wurde lediglich hingewiesen, daß dies der Sponsor der Reise sei ... Schade um diesen Tag. All inkl. Leistungen sind auch nur sehr eingeschränkt, nämlich nur bis 24 Uhr, kein Eis,keine Auflagen,kein Orangensaft zum Frühstück (nur frischgepressten gegen Cash), teilweise kein Kakao....... Fakt ist: Tolle Anlage, schade darum, daß das Managment mit ihrem vielzitierten Konzept so wenig daraus macht. Mit bisschen mehr Willen, wären das meiner Meinung nach lauter Sachen die man leicht ändern könnte. Wir werden aber sicher nicht mehr in dieses Hotel fahren, da wir nach einer Woche (Gottseidank haben wir nicht 2 Wochen gebucht) froh waren, wieder nach Hause fahren zu dürfen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |