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Erik (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Anlage toll, Service und Essen eine Katastrophe
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist sehr sauber und wird täglich von vielen Gärtnern bzw. Aufräumpersonal gereinigt bzw. gepflegt. Die Zimmerreinigung ist sehr gut. Bei der Anlage handelt es sich um eine Riesensiedlung, eine Mehrzahl von Wohnblöcken mit einer Vielanzahl von Zimmern. Anfangs waren wir sehr geschockt. Ca. 3500 Personen in der Anlage! einzige Empfehlung für diese Anlage ist, dass man auf keinem Fall dorthin Reisen sollte und wenn doch sollte man Selbstversorger sein!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer groß und super Reinigung, keine Mängel, Familienzimmer wurde von uns gebucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eine Katastrophe! Die Entäuschung war sehr groß. So etwas haben wir noch in keinem Urlaub erlebt und ich kann dem Leser versichern, dass es sich bei unserer Familie nicht um besonders verwöhnte Personen handelt! Im Barbereich ist den dortig Angestellten sowieso alles Wurst, Teller verdreckt, Tische verdreckt, Üble Gerüche von vermutlich teilweise länger herumliegenden Speisen oder sonstigem Unrat. Uns ist vorgekommen, dass sich die Barleute einen Spass daraus machen, wenn die Urlauber im Dreck herumsaßen. Unsere Familie erkrankte etwa am 4. Tag an Extremdurchfall. Dem Küchenchef habe ich gesagt, dass er sich für seine Leute bzw. Köche schämen kann! Anhand seiner Reaktion habe ich verstanden, dass er offensichtlich weiß, dass das Essen eine Katastrophe ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zum Service kann nur soviel gesagt werden, bei den Angestellten hat man den Eindruck, dass diese gnädigerhalber eine Cola oder sonstige Getänke ausschenken. Die Getränkeautomaten Behälter sind teilweise def. bzw. die Kühlung funktioniert nicht. Das Problem wird so gelöst, dass Wasser eingefüllt wird und dann nichts mehr passiert, keine kalten Getränke heißt keine Arbeit und die Serviceleute haben dann mehr Zeit für sich. Die Strandbars waren, wenn die Getränkeautomaten mit Wasser oder Saft gefüllt waren und funktionierten, von ca. 11. 00 Uhr bis ca. 15. 30 Uhr offen. Das störte uns anfangs nicht, Urlaub, wir suchten die Automaten im Poolbereich auf und versorgten uns dort. Aufgrund des schlechten Essens und der Unfähigkeit, Unfreundlichkeit einer Vielzahl von Serviceleuten habe ich bei der Hotelleitung vorgesprochen. Die Beschwerde wurde von den Verantwortlichen dankend entgegengenommen und es wurde versichert, dass man sich um die Probleme kümmert. Es wurde auch gefragt, was man z. B. für unsere Familie als Entschädigung anbieten könne, wurde nicht in Anspruch genommen weil ich bzw. wir keine Reisebucher mit Absicht auf sämtliche Kostenrückerstattungen sind.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit dem Bus 1Euro pro Fahrt ist alles bestens zu erreichen! Taxi ist nicht zu empfehlen da sich die Fahrer an keine Beschränkungen halten!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strandqualität (wird ständig aufgeräumt) sehr sauber, Poollandschaft und Poll sehr sauber; für eine solch große Anlage mit soviel Leuten ausreichend Liegestühle und Schirme. Die Handtuchleger müssen wahrlich entäuscht gewesen sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erik
    Alter:36-40
    Bewertungen:10