- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren schon sehr enttäuscht, als wir im Hotel ankamen und kein Mensch Deutsch konnte. Ein Lichtblick war aber dann Ayce, die sich schon um die deutschsprachigen Touris bemühte. Aber alle anderen sprachen nur russisch, türkisch oder englisch. Katastrophe!! Das Hotel war voll in russischer Hand. Die Zimmer waren ausreichend groß aber mit einem ganz versifften Teppichboden. Die Betten hätten alle 2 Tage überzogen werden sollen, wurden aber grade dreimal in 14 Tagen überzogen und der Teppichboden nicht einmal gesaugt. Es war eklig. Die Duschkabine war kaputt, jedes Teil musste man einzeln zuschieben. Das Essen war in keiner Weise abwechslungsreich, es gab jeden Tag das Gleiche. Das Einzige, was wirklich einen guten Standard hatte, war der Pool und die ganze Poollandschaft. Die Anlage war auch sehr gepflegt. Aber der Strand hat auch viele Wünsche offen gelassen. Bei den Anlagen nebenan wurde der Strand jeden Morgen neu abgezogen. Unser Strand war naturbelassen. Da wurde gar nichts getan. Die Animation lief voll auf russisch oder englisch. Deutsch wurde ganz vergessen. Dieses Hotel werden wir sicher nicht mehr buchen. Wir werden uns eine Anlage suchen, in der sich mehr deutsche Gäste aufhalten. Auch die Angestellten des Hotels wären über mehr deutsche Gäste glücklicher. Aber dafür müssten sie auch besser deutsch können.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus & Brigitte |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Herr Klaus wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Kritiken und Anregungen an, dadurch können wir eine Verbesserung unseres Produktes gewährleisten. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen H.Gazi Ayhan Manager Gästebetreuung