Die Verpflegung war leider sehr einfach und einfaltslos, es gab jeden Tag die gleiche Auswahl und es war lieblos in Buffetform angerichtet. Geschmacklich eintönig. Poollandschaft war wunderschön, leider nicht sauber, es wurde nie gewischt oder der Abfall (Papier, Tempos etc.) weggeräumt (das machten dann die Gäste, ich z. B.). Die Zimmer (Familienzimmer) waren sehr einfach gehalten. Das Kinderzimmer war zum Flur hin ausgerichtet, sodaß ein hoher Geräuschpegel ständig war. Das Personal wirkte oft genervt. Klimaanlage war ständig kaputt. Keine Bedienung im Restaurant (ist nicht üblich für ein 5-Sterne-Haus). Es war also ein ständiges Gerenne mit Essen und Trinken. Zweite Zimmerkarte muß voll bezahlt werden, obwohl es bei Ankunft als Kaution bekannt gegeben wurde (Abzocke.).