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P.Wolschinski (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Mehr Pfui als Hui
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein groß angelegtes Familienhotel mit riesiger Poollandschaft und verschiedenen Poolbereiche für Kinder allen Alters. Pool : Überall im Poolbereich gab es Kühlschränke befüllt mit Wasserflaschen und Saftstationen.Wollte man allerdings einen Cocktail trinken war es je nachdem wo man lag etwas umständlich.Zu den Cocktails : welche keine waren, hier wurde schwer gepanscht. Restaurant : die Einrichtung hatte Bahnhofcarakter , hier waren die Stühle außen wie innen zum ramponiert. Einen guten Tisch und Service bekam nur gegen Trinkgeld.Das Essen an sich war ok allerdings war die Auswahl für Kinder eher eingeschränkt.Die Sauberkeit lies zu wünschen übrig ... vom Boden bis hin zu den Tischen,Teller und Gläser.Wenn Essen auf dem Boden lag wurde zwar gleich weg gekehrt allerdings blieben Flüssigkeiten unberührt. Mit Kind etwas schwierig denn das Kind lag öfters auf der Nase.Das ärgert einen sehr. Zimmer : gebucht wurde ein Familienzimmer mit zwei extra Betten.Diese extra Betten sind so unbequem das man diese überhaupt nicht nutzen konnte.Im Bad war der Handtuchhalter so verrostet und schmuddelig das es wirklich eklig war. Die Sauberkeit im Zimmer blieb auch zu wünschen übrig... Auf dem Boden wurde der Schmutz von der einen Ecke zur anderen gewischt.Die Spiegel wurden nicht ordentlich gereinigt , komplett verschmiert. Allerdings gab es eine bessere Reinigung gegen etwas Schmiergeld ;-) aber nur für den entsprechenden Tag ;-) Fazit : die ausgewiesene Sprachvielfalt erstreckte sich überwiegend auf Englisch.Es konnten lediglich 3 Mitarbeiter etwas deutsch.Leider herrschte in diesem Hotel eine Mehrklassengesellschaft.Wer mit Tui gebucht hatte bekam für sein Kind zum Beispiel kein Eis zwischen durch.Für die Erwachsenen gab es auch nur vorgeschriebene Cocktails ( welche keine waren ). Wer über Tui bucht sollte von diesem Hotel die Finger lassen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:P.Wolschinski
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Peggy wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Kritiken und Anregungen an, dadurch können wir eine Verbesserung unseres Produktes gewährleisten. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Pegasos World Team