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Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2004 • 1 Woche • Strand
Super Anlage mit schlechtem Essen u. schlechtem Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage ist wunderschön. Super Poollandschaft, schöner Strand, und trotz der Größe schön gebaut. Die Familienzimmer sind von der Größe super, aber leider kann man durch das Badezimmer jedes Wort aus dem Nachbarzimmer hören. Die kompletten Wohnblocks sind leider sehr hellhörig. Die Empfangshalle ist schön gebaut und es gibt ein schönes Hallenbad, Fitnesscenter, Friseur und Beautyabteilung. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen! So schön die Anlage ist, der Rest hat höchstens 2-Sterne verdient. Der Preis ist für das Gesamtpaket einfach viel zu teuer. Wir waren zum 7mal in der Türkei und das ist mit Abstand das schlechteste Hotel, daß wir je in der Türkei hatten. Bisher waren wir immer superzufrieden mit dem Service und vorallem der Freundlichkeit des Personals. Diese Hotel hat uns wirklich die Freude an einem Türkeiurlaub total verdorben!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Familienzimmer sind von der größe super. Leider lag unser Zimmer direkt an der Straße die morgens sehr laut war. Zudem hatten wir das pech, daß wir keinen Balkon hatten. Leider sind die Zimmer auch sehr hellhörig, was bedeutet, daß wir den genauen Wortlaut unserer Nachbarn mitbekommen haben. Da dies unsere Freunde waren fanden die Kinder es sehr lustig, daß sie sich abends noch von Bad unterhalten konnte! Die Kinderzimmer liegen zudem nach innen zum Treppenhaus, sodaß ausschlafen morgens nicht möglich war, da der Geräuschpegel im Treppenhaus viel zu hoch war. Zudem wurde das Zimmer absolut lieblos geputzt. All unsere Schlafanzüge wurden in einem kompletten Knäul auf ein Bett gelegt. Der Boden war nach dem putzen immer noch sandig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war sowohl Qualitativ als auch quantitativ schlecht. Eine Woche lan gab es nur ein und diesselbe schlechte Wurst zum Frühstück. Man hatte eine Woche lang das Gefühl. das es jeden Tag das gleiche gibt. An frischen Obst gab es jeden Tag matschige Pflaumen, güne noch nicht reife Mandarinen und Äpfel von denen ich an einem Abend 6 weggeworfen habe, weil sie geschmacklich ungenießbar waren. Das meißte Essen wurde frittiert und die kinder hatten die ganze Woche die Wahl am Kinderbuffet zw. Pommes, Spaghetti und Pizza! Auf der eigentlich schönen Außenterasse waren im Abstand von ca. 20m überall Sammelstellen für das Geschirr. Dor wurden die Teller abgekratzt( was jeder sehen konnte) und die Teller wurden aufeinander gestapelt. Dies hat natürlich einen Riesenkrach verursacht, weil ja sowieso immer viele Menschen zum Eseen da waren. Die A-la-carte Restaurants haben das Hauptrestaurant leider nicht entlastet, weil dort nur ca. 150 Leute essen konnten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Serviceleistung in diesem Hotel ist die absolute Katastrophe! Das Personal ist total schlecht geschult, absolut unfreundlich(!!!) und dies hat uns den ganzen Urlaub verdorben. Kaum steht man vom Tisch auf werden die Gläser und Teller abgeräumt auch wenn sie voll sind. Mein mann wurde bei einem Essen 4 mal vom Kellner aufgefordrt mit dem Satz:" Gib mir Teller oder Glas", weil dieser nicht um den Tisch laufen wollte. Kein Bitte, kein Danke der Kellner!. Ist man etwas später zum Essen gegangen, um die langen Wartezeiten beim anstehen zu vermeiden, hat man den Tisch nicht mehr eingedeckt bekommen und mußte erst einmal Besteck suchen gehen. Zudem kam, daß man zur späteren Essenszeit viele leere Schüsseln vorfand.Zudem haben wir in einer Woche 4(!) mal gesehen, wie Gäste beim flambieren oder kochen mit heißem Fett verbrannt wurden. Bei der Reklamation beim Reiseleiter wurden wir aufgefordert Verständniss zu haben, da das Personal so lange Arbeitszeit hat und daher würde die schlecht Laune kommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transferzeit ca. 50 min. wenn man direkt vom Flughafen ins Hotel gebracht wird. Nach Side oder Manávgat sind es nur jeweils 7km. Das Hotel liegt direkt an einem schönen Stran, an dem man schöne Spaziergänge machen kann. Leider sind die Strand und Pooltücher, sowie die Auflagen für die Liegen am Strand und Pool nur gegen Gebühr erhältlich. Obwohl die´s eine All Inklusiv Anlage ist! Es gibt genügend Toiletten um den Pool und in der Nähe vom Strand, aber diese wurden leider nicht so sauber gehalten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine gut geschulten Aerobiclehrer. Unseren Kindern hat zum ersten Mal der Kinderclub nicht gefallen. Viele Sachen wie T-Shirt malen müssen extra bezahlt werden. Das Shopangebot ist ausreichend, allerdings sind die Hotelpreise natürlich wucher! Die Poollandschaft, sowie das Hallenbad sind superschön. Sehr großzügig schön gemacht von der Aufteilung, aber das Poolwasser war saukalt! Das Meer war um einige Grad wärmer als der Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1