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Philipp(46-50)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Noch nicht ganz 4 Sterne
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es fehlt bei vielem am Detail: - In der 60 m2 Suite gibt es kein separates WC. - Die Bedienung der Lichter und Heizung ist viel zu kompliziert - Die Erdnüsse in der Bar sind ungeniessbar (gemäss Bar-Mitarbeiter sind sie halt auch billiger als die guten!) - Das Mineralwasser im Zimmer wird offeriert, ist aber kaum trinkbar (vermutlich auch günstig eingekauft) - Das Personal ist sehr freundlich, aber fachlich nicht immer auf der Höhe. - Obwohl ein fixer Parkplatz gebucht, sind die Hotel Parkplätze regelmässig besetzt. - der Frühstücksraum ist zu klein für alle Gäste! Leider hat es in Baden-Baden und im Hotel sehr viele Touristen, welche sich nicht zu benehmen wissen. Die Qualität muss noch besser werden, um ein echtes 4 Sterne Haus zu sein. Die Lage ist sehr gut, die Zimmer sind ruhig (sofern die Kinder nicht auf dem Gang herumspielen), es ist ein neues, sauberes Haus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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