Aqua Fantasy Aquapark Hotel & Spa

Der erste Eindruck in der Lobby war ok im weiteren Verlauf der Reise entpuppte sich alles als absolut nicht 5 Sterne würdig . Das Management eine absolute Katastrophe und absolut unangemessen, Wir wollten uns in diesem Hotel treffen und meine Familie 15 Personen kamen aus Persien dort hin . Abgesehen davon das ich aus Deutschland aus die Reise gebucht und bezahlt habe wollte die vom Hotel meine Familie nicht ohne Aufpreis von 1500 Euro im Hotel aufnehmen, mit dem Grund das die aus dem iran kommen . Ich war dann gezwungen diesen Betrag noch oben drauf zu zahlen damit wir nicht auf der Straße sitzen . Das Management war zu keinem Kompromiss bereit und haben sich nicht mal auf ein vernünftiges Gespräch einlassen wollen . Abgesehen davon gab es jeden Tag das selbe zu essen und für eine 5 Sterne Anlage waren die Zimmer zwar sauber aber alt . Ich hatte jeden Tag den Schlauch der Dusche in den Händen und musste es selber reparieren . Ich war schon oft in der Türkei an vielen Orten aber so etwas ist mir noch nie untergekommen . Als ich mit dem Manager sprechen wollte und msn mich wie ein kleines Kind behandelt hat und nicht ernst nehmen wollte ... ist mir der Kragen geplatzt und ich würde etwas lauter . Darauf hin haben 4 gestandene Männer die sekurity gerufen um mich als Frau einzuschüchtern. Absolut respektlos und ich muss sagen das einzig schöne an dem Urlaub war das ich meine Familie nach Jahren sehen konnte . Das Hotel eine absolute Katastrophe

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